本报长治讯 “现在办电真方便,‘网上国网’APP就能提交申请,全流程在手机上都能看到!”3月11日,襄垣县万联耀佳文化旅游公司负责人对上门走访的襄垣供电公司共产党员服务队说道。
当前,各类企业相继复工复产,该公司在做好重点项目用电服务的同时,持续把细致的服务投向用电设施相对薄弱的小微企业。通过精简办电环节,缩短办电时间,全力落实“三零三省”服务举措,并组织工作人员主动上门走访,了解企业在用电方面的需求,实施差异化服务、跟踪式服务等一系列措施,及时将快捷、优质、高效的供电服务送进企业。
同时,该公司还协助企业对用电设备进行免费“体检”,根据客户不同需求,为其提供技术支持,指导企业优化用电。截至目前,该公司走访小微企业8户,办理送电2户,消除安全隐患3处,赢得小微企业的肯定和称赞。 (魏敏丽)