本报运城讯 今年以来，垣曲农商银行七一路分理处按照总行的要求，以“走街道、入市场、进商户”的方式，组织全员对辖内商户进行再次回访工作。
　　细化营销阵地，在营销上有“准度”。该网点位于垣曲县繁华的七一路地段，街边商户林立。为积极开展业务营销，该网点组建外拓营销小队，利用“晋享e付”多码合一、一码尽扫、集中入账、方便快捷的产品优势，在县城内采取户户不落、家家不空的方式，全面开展上门营销行动，入企业、进市场、访商户，分层分类多措并行，重点营销超市、餐饮、服装等交易频繁行业，主动通过商家微信群、上下游客户转介绍等形式实现批量获客。
　　提升服务质量，在问题解决上有“速度”。该网点建立商户工作微信群，安排专人进行线上售后服务，商户在使用过程中遇到困难、问题可直接在微信工作群中提问，工作人员第一时间为其解决。通过在线服务，克服了时间、空间的局限性，让商户使用“晋享e付”无后顾之忧。该网点还充分利用商户微信群，宣传当前的商圈活动，通过自身平台优势、客群优势、专业优势，经常开展一些优惠活动，充分架起商户、农商行、老百姓互惠共赢的“桥梁”。
　　强化后续服务，在商户回访上有“频度”。该网点坚持每月对所有商户进行全覆盖回访，了解所有商户“晋享e付”使用情况，并对商户进行标记汇总，为下一步开展精准营销奠定基础。同时，针对尚未办理“晋享e付”的商户，多次上门营销，通过面对面沟通，引导商户办理“晋享e付”；对于已办理“晋享e付”的商户，不断提升其使用率，提高优质商户占比。
　　该网点以实际行动，为商户解决各种“疑难杂症”，营造和谐有序的金融市场，赢得了广大商户的一致好评。（闫苏霞）