本报吕梁讯 近日，交城农商银行开展网点观摩交流学习活动，旨在搭建网点互相学习的平台，营造“比学赶帮超”的良好氛围，带动网点持续提升服务水平和质量。
　　该行运营管理部全程跟踪指导，在优服务等方面提出建议，及时纠正问题、解答疑惑。在观摩会开始之前，运营管理部对观摩人员提出几点要求与建议：要有空杯心态，要带着问题学习，带着问题思考，带着问题交流，做到学有所思，思有所得，学以致用。观摩活动中，大堂经理共同探讨，听讲解、做笔记、交流探讨，每位员工都以饱满的精神迎接新的挑战。
　　此次现场观摩，该行大堂经理切实感受到网点标准化管理、员工职业素养提升和服务理念强化的重要性，在学习的过程中明确了努力方向和工作方法。下一步，该行运营管理部将补齐短板，做出亮点，激发学习内驱力，提升网点服务质量，通过全体员工的努力，提高交城农商银行整体服务形象和社会美誉度。（张亚萍）