本报晋城讯 在金融市场竞争日益激烈的当下，阳城农商银行始终坚守服务实体经济的初心，积极响应政策号召，聚焦“五篇大文章”，通过全员走访营销、业务拓展与客户维护等一系列举措，不断提升金融服务质效，为地方经济发展注入强劲动力。
　　全员走访，精准营销。该行全面开展全员走访营销工作，将辖内市场区域细致划分，实施区域网格化和客户分层营销。各走访小队深入社区村庄、商场店铺，按照不落一户、不漏一人的原则，对各类客户群体进行“地毯式”走访。在走访过程中，走访人员不仅积极宣传金融产品和服务，还认真倾听客户需求，为客户量身定制金融解决方案。针对业务流失客户，走访人员详细记录，主动上门沟通，深入了解客户流失原因，凭借专业的服务和个性化的金融方案，全力推动流失客户“回流”与业务拓展。通过走访第一批次流失客户，当月新增授信700余万元。
　　社保卡服务优化升级。为助力“养老金融”高质量发展，该行全力打造便捷、高效、贴心的社保卡服务体系，采取“线上+线下”融合宣传模式，通过村微信群、朋友圈等线上渠道，精准推送社保卡功能解析；同时，依托厅堂微沙龙、普惠金融服务站、金融知识讲堂，面对面解答客户疑问，让社保卡政策深入人心。在业务办理方面，该行配备社保卡即时制卡机器29台，实现现场发卡、制卡、立取的“一站式”服务模式，大大提升了业务办理效率。截至目前，已累计发放社保卡66256张，沉淀资金6316.27万元。
　　“晋享e付”商户回访，强化资金沉淀。该行高度重视“晋享e付”商户的维护与管理，组织全员在走访营销过程中，对“晋享e付”商户进行定期与不定期回访。回访过程中，工作人员详细了解商户的使用体验和需求，现场解答商户提出的问题，对于需要协助解决的问题，实行限时办结。通过回访，不仅有效提升了商户对“晋享e付”的满意度和忠诚度，还进一步加强了与商户的合作，积极引导商户将资金沉淀在该行，为商户提供更全面的金融服务。截至目前，该行有效商户累计12643户，实现资金沉淀4.74亿元。 （郭育芳）