春节过后，忻州市各行业纷纷快马加鞭复工复产，冲刺“开门红”。2月25日，记者在定襄县政务服务中心看到，工作人员已经以饱满的精神状态投入工作，护航市场主体复工复产。
　　在定襄县政务服务中心办税服务大厅，前来办理发票领用、社保缴费、涉税变更等业务的个体工商户、企业工作人员络绎不绝。面对集中办理需求，窗口工作人员主动上前引导，耐心细致地询问情况并提供帮助，全力保障高频涉税业务高效便捷办理，让群众少跑腿、好办事。
　　记者了解到，定襄县政务服务中心在春节假期到来前，就组织各入驻部门和窗口提前进行了系统调试、设备检修等工作，并对工作流程和人员安排做了进一步优化，确保窗口工作人员在假期结束后能准时到岗、迅速收心归位，为广大人民群众提供高效、便捷、顺畅的政务服务。
　　“本以为节后办事的人多，等待时间会比较长，没想到在工作人员引导下业务很快就办好了。”在社保窗口，前来办理业务的郭女士向记者表达着她对高效便捷政务服务的赞许。
　　近年来，围绕企业实际需求，定襄县政务服务中心聚焦深化“高效办成一件事”改革，全面推动“全周期服务、全方位服务、全身心服务”，持续优化服务供给，通过灵活增设服务窗口，强化咨询引导，推广线上自助办理，不折不扣落实各项优惠政策，切实为市场主体减负担、增活力、添动力。
　　“2月24日早7时左右，我们就到岗上班了。昨天我们全面整理了窗口工作区域，并且提前对可能出现的节后集中办理业务高峰做了安排部署，今天各项工作进展都很顺利。”医保窗口负责人王彪峰告诉记者，下一步，该窗口还将进一步优化提升办事响应率、解决率，特别是为老年人、残疾人、外来企业主等特殊群体提供陪同办、代理办、优先办服务，提高服务满意度。
　　从“假期状态”迅速切换到“工作模式”，定襄县政务服务中心正以高效、便捷、暖心的服务，聚焦优化营商环境目标，推动政务服务提质增效，在新的一年里奋力书写开局新答卷。

本报记者畅雪 通讯员郭婧蕾