省高速公路综合行政执法总队晋中支队

　　本报讯 4月25日17时35分，省高速公路综合行政执法总队晋中支队执法人员在天黎高速阳左方向K436+200米处，发现一辆旅游客车抛锚故障，停滞于行车道，严重威胁道路交通安全。
　　执法人员立即启动应急响应机制，展开救援处置工作。执法人员第一时间在故障车辆后方规范设置警示标志，引导司乘人员快速撤离至高速公路防护栏外的安全区域，避免二次事故发生。经与司机沟通确认，车辆因发动机故障导致动力不足，虽仍可低速行驶，但存在一定安全隐患。考虑到距离最近收费站仅5公里，为确保行车安全，执法人员与司机协商后，决定采取“故障车在前低速行驶，执法车辆全程尾随警戒”的方式，护送车辆前行。18时10分，故障车辆在执法人员的全程护送下，安全抵达昔阳收费站。
　　车辆安全驶离高速后，执法人员紧急联系旅行社调配应急车辆，将车内游客安全转运至酒店休息，并协助联系专业修理厂对故障车辆进行全面检修。此次事件处置过程中，晋中支队执法人员反应迅速、措施得力，得到了全车司乘人员的一致称赞。

（赵丽芸）

山西路桥集团左涉公司

　　本报讯 4月26日上午，山西路桥集团左涉公司辖区发生两车追尾事故。公司应急指挥部立即启动“畅安绿美”应急预案，多措并举开展救援保障工作。
　　事故发生后，公司领导班子带领应急小组10分钟内抵达现场。现场处置严格遵循三级安全警戒标准：第一梯队人员在事故后方150米处规范设置防撞桶及反光锥形交通标，形成二级防护缓冲区；第二梯队疏导员启用备用车道引导车流，通过可变情报板发布绕行信息；第三梯队安全员全程监测道路状况。三防联控体系有效避免次生事故，确保收费车道通行率达设计流量的85%以上。
　　在应急救援方面，公司深化“警路企”三方联动机制：路政人员配合交警进行事故勘查取证，养护班组协助清障车30分钟内完成车辆拖离，客服专员为两位司乘建立保险快速理赔通道。特别设置“同路同心”服务岗，为滞留人员提供热餐食饮、应急药品及情绪安抚，获当事人书面致谢。
　　本次处置是左涉公司“红色立路”党建品牌建设的典型案例。作为山西省“平安公路”示范单位，公司始终以“红色立路、服务兴路、保障强路”为立企宗旨，践行“红色清廉、畅安绿美、服务保障、量质齐升”运营理念，积极履行社会责任，持续为过往车辆打造安全、便捷、温馨的通行环境，为企业高质量发展注入强劲动力。

（左涉）

高速股份榆和公司

　　本报讯 近日，一辆从黎城驶向太原的大巴车在榆和高速左权至榆社东路段突然抛锚。彼时，大风肆虐，近30名司乘人员被困车内，不安的情绪在车内逐渐弥漫开来。
　　高速股份榆和公司路网运行保障队接报后，迅速响应，第一时间展开救援行动。到达现场后，面对大风中翘首以盼的司乘人员，他们组织协调、耐心沟通，将全部乘客安全转移至所辖榆社东收费站。榆社东收费站接到通知后，迅速展开暖心接力。站区工作人员用温馨的话语安抚司乘的焦虑情绪，为他们递上一杯杯热水，驱散寒意。还逐一询问司乘人员的身体状况，以及是否有人需要母婴室等特殊帮助。站区工作人员全方位的关怀，让司乘感受到家一般的温暖。
　　在此期间，工作人员紧密配合大巴司机，全力做好车辆调配工作。很快，新更换的大巴车抵达站区，工作人员帮忙引导滞留司乘上车，仔细确认每一位乘客都安全落座后，才放心让他们踏上新的旅程。临行之际，司乘纷纷竖起大拇指，用无声却又充满力量的方式，表达着对工作人员由衷的感激。

（榆和）