吕梁北高速公路公司

　　本报讯 吕梁北高速公路公司打出ETC推广“组合拳”，全方位、多角度、深层次助推广大司乘畅享便捷出行。
　　“精准滴灌”，靶向发力拓客源。借助大数据分析过往车辆通行数据，精准筛选未安装ETC的车辆信息。针对不同类型的潜在客户，制定个性化推广策略。货车司机使用ETC，可在长途运输中节省时间、享受更多通行费优惠；私家车主使用ETC，可使通行更便捷、更快速。同时，主动联系潜在客户，提供上门办理服务，让司乘人员足不出户就能完成ETC安装。
　　“立体发声”，多维宣传造声势。采用“线上+线下”双轨并行立体宣传模式全面进行推广。通过微信公众号定期发布ETC办理攻略、优惠政策解读、使用小贴士等，以动画演示、实景拍摄等形式制作短视频，展示ETC的便捷之处，吸引用户关注。同时，组织工作人员深入周边社区、村镇、企业等地开展ETC推广活动，向过往司乘发放ETC宣传资料，现场讲解相关知识，做到全覆盖。
　　“贴心服务”，一站式办理暖人心。推出ETC办理“一站式”服务，设置ETC快速办理通道，减少办理等待时间，从资料审核、设备安装到激活使用，工作人员全程协助。同时，定期回访ETC用户，收集用户意见和建议，不断优化服务流程和质量，提高用户满意度。
　　“联动合作”，多方携手凝聚合力。积极与车辆检测站、加油站、洗车行等机构合作，整合各方资源，推出为新老用户赠送精美礼品活动。此外，与当地政府相关部门、交通运输管理部门等建立沟通协调机制，争取各方支持，形成ETC宣传推广的强大合力。