本报讯 为进一步强化柜面人员规范化操作水平与业务素质，近日襄汾农商银行运营与安全条线联合开展了“提服务、强合规、促安全”为主题的培训，全行所有柜面业务人员参加培训。
　　培训会上，该行结合工作实际和典型案例，为参会人员系统讲解柜面业务55项操作规程重点内容规范、运营操作风险点、规范性服务流程、投诉处理技巧、反诈业务知识等内容，同时对有限空间作业安全基础知识培训。
　　通过此次联合培训，该行一方面营造了柜面人员学习钻研业务的良好氛围，提高了业务水平、服务水平和综合素质，另一方面，加强了员工对有限空间作业安全指导手册的认识和理解，极大地促进了全行风险防控能力的提升、全员安全责任意识的强化。(王徐旺)