本报讯 长子农商银行遵循敬老助老服务承诺,全面践行“三步走”服务原则,持续提升网点的适老化服务水平。
办理业务有帮手,绿色通道更便利。该行在营业网点内开设敬老服务爱心窗口,配置老花镜、医药箱、轮椅等敬老服务设施;为老年人提供专属服务等。金融服务到社区,便民惠民暖人心。近年来,老年人的生活费补贴都需打到三代社保卡账户上,该行联系县人社局为全县村民提供便利服务,让老年客户下楼就能拿到一张崭新的三代社保卡。银行业务进家门,解决难题显真情。该行主动提供上门服务,为老年客户办理补卡、开卡、密码重置等业务。如果他们需要取钱,提供免费的车接车送服务。(任哲峰)