第7版:金融天地

翼城农商银行龙康分理处:适老服务解民忧 养老金融暖人心

  本报讯 随着老龄化进程的加快,养老金融成为国家金融工作的一项重点任务。翼城农商银行作为县域农村金融的主力军,从适老化改造到创新服务,不断丰富养老产品供给,提升适老化金融服务。
  翼城农商银行龙康分理处周边区域留守老人多,老人遗失社保卡或忘记社保卡密码的事情时有发生,严重影响老年人领取养老补贴。针对这种情况,该分理处积极为特殊人群开通绿色通道,组织服务小队上门为多名行动不便的留守老人办理社保卡密码重置或补发卡手续。老人及其家人对银行上门服务的速度和态度表示十分认可,积极配合工作人员完成签字授权及拍照等环节,很快就完成相关手续。该分理处还经常走进社区,向广大老年群体讲解防范电信诈骗、反洗钱、非法集资、科学理财等金融知识,引导老年客户提升金融安全意识。切实为群众办实事、解难题,让农信员工成为老人们的“贴心儿女”。(杨晓燕)

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