本报讯 近年来,漳泽农商银行坚持“以客户为中心”的服务理念,以客户需求为导向,不断优化服务环境,规范服务行为,提升服务质效,满足各类客户群体需求,打造文明规范服务的优质品牌形象。
该行开展文明规范服务培训,加快构建优质文明服务长效管理机制,采取现场及非现场相结合的方式进行辅导和督办,对发现的问题,及时整改,并制订整改计划和措施。同时开展榜样网点和“服务标兵”风采展示活动,鼓励全体员工努力对标先进,争当先进。
下一步,漳泽农商银行将持续高度重视文明规范服务工作,以更高站位、更严标准、更实举措促进文明规范服务质量提升,树立良好企业形象,助力该行各项业务高质量发展。(杨蓓)