第11版:践悟

包联服务 激发活力

  全方位推动高质量发展,项目是第一支撑,开发区是第一阵地。运城经济技术开发区(以下简称“运开区”)成立重点项目和重点企业包联服务工作推进领导小组,建立“领导包面、专班包链、部门包点、专员包企”的四级包联服务机制,围绕疫情防控、助企纾困、主体培育、技改扩能、人才引进、提档升级、金融服务、要素保障、产业链挖潜延伸、安全生产等十方面内容,推动服务优化再升级,助力项目企业发展提速增效。
  以“三大员”做“三服务”,“四到位”措施有保障。服务是推动发展的根本保障。运开区以“企业全生命周期服务”为根本,服务项目,服务企业,服务商户,强化“抢抓机遇”意识,筑牢经济发展命脉,对辖区563家重点项目企业建立四级包联服务机制,设立服务专员,通过“面对面”沟通,“精准式”助力,“开心办”服务,全力当好企业的服务员、政策的宣传员、办事的协调员。畅通问题反映渠道,强化生产要素保障,落实纾困惠企政策,持续优化营商环境,最大限度地帮助企业争取资金、技术、政策扶持。同时,服务专员将收集到的企业在生产、营销、资金、用工等方面的实际困难和问题进行分类汇总,以“政策落实到位、服务督导到位、诉求收集到位、困难解决到位”的“四到位”措施,搭建项目企业高质量发展的快车道。
  从“保姆式”到“妈妈式”,“升级版”服务再优化。从“保姆式”服务到“妈妈式”服务,是运开区全体党员干部一次思想认识上的根本性转变。“妈妈式”服务体现的是一种亲清的新型政商关系。运开区党工委、管委会将妈妈般的“亲和爱”“养和育”“管和严”贯穿于服务企业全过程、各环节,让每个落户运开区的企业都能生根发芽、茁壮成长。
  以“新机制”聚“新动能”,高质量发展谱新篇。建立项目包联服务机制,在优化服务上做“加法”,在行政审批上做“减法”,从而提升服务效能,激发项目企业的主体活力和社会创造力,谱写高质量发展新篇章。包联服务机制建立以来,各服务专员围绕企业开工、投产、达效全链条,先后为98家企业解决了用工、物流、资金等问题,激发了企业发展活力。(作者:运城经济技术开发区 刘翠萍)

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