这几天，受冷空气影响，气温越来越低，但襄垣县古韩镇张家庄村村民马建军的家中却是暖意融融。“今年供热从11月1日开始到现在，温度一直正常，室内温度在21-22摄氏度。”
　　笔者走进府前社区盛世园A区楼道内，整齐的供暖管道被保温层保护着，每层每户的管道阀门都设在走道里，笔者随机敲开了一户人家，83岁的钟连富在这里已经居住15年了。钟大爷告诉笔者：“真要感谢县政府，给我们免费更换管道、建换热站，现在即使某一家的管道坏了，也不用大范围停暖。你看我家里南北两个窗户都开着，屋里的温度能达到22摄氏度。”说起暖气效果，钟大爷和老伴连连夸赞，笑得合不拢嘴。
　　随后笔者跟随泰瑞达供热有限公司负责人刘杰一起到了2号楼4单元302房间，业主曾打过投诉电话，家里的暖气片除了厕所是热的其他都是凉的。泰瑞达供热有限公司维修人员随即对所有暖气片进行一一排查，把所有阀门全部开启，挨个暖气片进行排气，20钟后，屋内温度慢慢地升高到20摄氏度。“原来只需把阀门打开就行了，真是太感谢你们了，明天就要降温了，终于可以过个暖暖的冬天了。”业主高兴地说。
　　襄垣县泰瑞达供热有限公司客服经理刘建军告诉笔者：“很多住户家里的暖气片不热，不是管道出问题了，而是阀门没打开或者暖气片内的气体没排干净。像这样的情况，住户不要紧张，给我们打电话或者给物业打电话，我们都会在最短的时间内赶过来帮住户解决问题。”刘杰说：“今年我们公司早谋划、早动手，10月中旬就做好了各项准备工作，10月26日，开始主管网升温，逐步开启城内各个换热站，对用户二网进行逐步升温，目前各换热站均已正常运行。”
　　襄垣县泰瑞达供热有限公司担负着县城建成区731.99万平方米的供暖任务。为保证供暖安全稳定，工作人员放弃休假，提前对所有换热站机组进行检修，建立健全供热应急处置机制，完善应急预案，提升应对突发事件和极端天气的能力。为畅通群众咨询、报修等诉求渠道，还提供24小时咨询和维修服务。

秦宁