我省各级工会从民生“小事”做起，提供精准、暖心服务，让职工群众获得感成色更足——

　　户外劳动者渴了、累了，走进“爱心驿站”，喝口热水、吃口热饭、歇歇腿脚；在各地企业举办的读书分享会上，职工们围坐在“职工书屋”内，品味读书带来的收获；打开手机导航，找到附近的“妈咪小屋”，仅仅几平方米的空间，设施齐全、环境温馨，解决了“背奶妈妈”的尴尬，体现了对女职工的尊重和关爱……
　　为职工服务，是工会一切工作的出发点和落脚点。我省各级工会抓住职工群众最关心、最直接、最现实的问题，构建以精准帮扶、生活性服务为重点的工会服务职工体系，不断提升职工生活品质，让一个个“小平台”释放“大温暖”，一处处“小空间”服务“大民生”，广大职工的获得感、幸福感、安全感不断增强。

【爱心驿站】
为劳动者营造户外的“家”

　　在原平市新原街道小集镇“爱心驿站”，饮水机、微波炉、充电器、冷藏柜、医疗急救箱等设备一应俱全，供户外劳动者使用。“一出来就是8个小时，中间不能回家，累了就靠在三轮车上或者墙根休息。”61岁的环卫工聂凤英指着眼前的“爱心驿站”说，这里能热饭、休息、给手机充电，还免费提供开水，心里别提多亮堂了。
　　曾经，奔波在路上的快递员、穿梭在城市中的外卖配送员、辛勤的“城市美容师”环卫工人……他们最微小的愿望就是冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚。如今，走进政务大厅、街道社区、火车高铁站、公园、商超、景点等人流密集场所，随处可见挂有工会标志的户外劳动者服务站点，敞开大门为户外劳动者“加油”“充电”。
　　每年年初，太原市各级工会按照满足“15分钟服务圈”的要求，综合考虑区域位置、户外劳动者数量，按照“因地制宜、临街靠路、就近便利、依托基层、按需配置”的原则开展驿站建设。太原市总工会相关负责人介绍，党群服务阵地、商圈企业、服务职工综合体、环卫设施、特色园区、志愿者服务与爱心驿站相结合的建设模式，满足了不同劳动者群体的服务需求，确保了驿站“质”与“量”双提升。
　　在运城，所有驿站设施配备统一标准，同时结合行业特点各具特色，赋予了不同的功能。新绛县专门打造驿站爱心理发室，定期为户外劳动者提供免费理发服务；盐湖区第一时间志愿者协会增设心理咨询室、法律咨询室，免费提供心理咨询服务和法律服务；河津市在驿站配备专业医务人员提供义诊服务；市政务服务中心、盐湖区党群服务中心、公园广场等多家驿站配备了AED自动体外除颤仪，提供更为安心的安全保障。
　　“让户外劳动者冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚只是建立‘爱心驿站’的起点，而不是终点。我们将继续优化‘爱心驿站’站点布局，强化远程管理，完善制度规范，使其成为各级工会服务职工群众的前沿阵地。”省总工会相关负责人说。

【职工书屋】
职工提升素质的“加油站”

　　手里捧着一摞书，胳膊下夹着图纸，百信信息技术有限公司职工张常清走进“职工书屋”。一边是机器飞速运转的车间，一边是墨香阵阵的书屋，张常清深感自己的成长离不开书籍的滋养，“以前业余时间就是刷手机、聊天，现在闲暇时间或者周末都会去‘职工书屋’，这里已经成了我和同事的‘精神粮仓’。”
　　“职工书屋”一直以来是工会加强职工思想政治引领的重要阵地。近年来，各级工会大力推进职工书屋建设，覆盖面持续扩大，建设模式不断创新，打通了工会文化服务职工群众的“最后一公里”。
　　职工下书单，工会来买单。晋能控股集团铁峰煤业有限公司以职工需求为导向，针对性地购买配置图书，调动职工阅读的积极性。公司党委副书记、工会主席李志刚介绍，藏书涉及党的二十大学习读本、党史学习教材、煤矿专业技能、科技及企业管理等，“实用型”书屋满足了职工的多样化阅读需求，受到职工的欢迎。
　　线下开卷有益，线上书香浓浓。针对点多线长、职工分散、不易集中培训的特点，山西交投高新高速公路管理有限公司开通“网上书屋”，为职工搭建了“流动教室”。“专业知识、管理经验、案例分析等以更快的速度‘走’向我们，方便我们学习。”职工段晓彤说。线上线下一体化服务，让“职工书屋”“活”了起来、“火”了起来。
　　近日，阳泉市首个共享式机关“职工书屋”——阳泉市委政策研究室“职工书屋”揭牌启用。书屋面积达100余平方米，收藏4000余册图书，并配有电子借阅系统，可以在线搜索馆存图书、登记借阅，成为职工的读书交流地、成长提升地。
　　在各地企业、车间、街道，一个个“职工书屋”弥漫着知识的芬芳。我省将不断创新和加强“职工书屋”的建设管理，为广大职工提供更深入、细致、丰富的文化服务，把“职工书屋”打造成服务职工的一张亮丽名片。

【妈咪小屋】
“妈妈职工”的温馨港湾

　　整洁明亮的房间里，温馨的墙纸恬淡柔和，点缀其中的几盆绿萝更显清新，屋内配备了单人床、婴儿床、医药箱，还提供免费的纸尿裤，盥洗用的水温也是刚刚好……这里是太原地铁2号线开化寺街站的“妈咪小屋”。地铁2号线投入使用以来，这里靠近柳巷、钟楼街，人流量大，“妈咪小屋”使用率特别高，受到广大职工的一致好评。
　　像这样的“妈咪小屋”在我省还有很多。打开手机，跟着导航，“妈妈职工”们就能很方便地找到“妈咪小屋”，读书、喝水、充电、热饭，各项服务细致、贴心。据了解，太原市总工会市级“妈咪小屋”总量动态保持在100个，每年进行考核评选、专项补助，并在手机地图软件中标注出“妈咪小屋”的位置。
　　近日，第八批山西省“妈咪小屋”公布，山西北方兴安公司新建的机关“妈咪小屋”榜上有名。为实现规范化、制度化、优质化服务，该公司制定使用公约、清洁规范等各项制度，对其开放时间、适用对象、使用须知等进行了规定。“现在，我经常和同事们在这里探讨育儿知识，交流沟通育儿过程中遇到的问题，既温暖又温馨。”“妈咪小屋”启用至今，为该企业女职工180余人次提供了便利。
　　作为工人阶级的重要组成和妇女群众的中坚力量，我省240万女职工撑起“半边天”，她们挥洒汗水、建功立业，生机与活力日益彰显。各级工会紧贴女职工的急难愁盼，旗帜鲜明地替女职工说话、为女职工办事，开展女职工常态化关爱服务，不断提高着服务的精准性和实效性，让工会娘家人的温暖“触手可及”。

本报记者杨文俊