日前，我省印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》，通过办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”。该意见明确线下、线上政务服务两方面重点任务，为医保部门精细化、科学化、常态化优化医保服务亦提供了精准指导和有力支持。
　　医保服务是人民群众医保获得感最重要的来源之一。此前，我省已施行新生儿“出生一件事”联办服务、持医保码便捷就医购药等诸多医保便民新举。今年，国家医保局将推进“高效办成一件事”12项重点事项落地，实现相关事项形式优化、流程精简、服务提速。包括群众既能用社保卡就医购药，也可扫描医保码或刷脸实现医保报销；职工医保个人账户家庭共济线上办理；通过信息共享联办，生育医疗费用报销、职工医保参保人退休等不再需要多个部门跑腿办理；异地就医直接结算将拓展到更多门诊慢特病病种……一系列便捷、创新、人性化举措落地落实，将极大增强群众医保获得感、幸福感和安全感。
　　“高效办成一件事”，提升医保服务效能是关键。未来，我们尚需进一步加强整体设计，推动模式创新，全面通堵点、促集成，破解关键掣肘和体制机制障碍，全面强化数智赋能，推动全链条、全场景、全环节数字化转型和智能化升级，真正实现线下服务“只进一门”、线上服务“一网通办”，力求“高效办成每件事”，让群众更多更快更好地享受到医保改革发展便民利民惠民红利。

撰稿邬帅莉