走出永济北站,大街小巷车流有序,沿街商铺鳞次栉比,到处一片安宁祥和。从城区到乡村,从重点工程到旅游景区……处处都有公安民警辅警奔忙的身影。
做实基层基础,深耕预防警务是平安创建的“法宝”。在坚持和发展新时代“枫桥经验”的实践中,永济市公安机关不断探索总结,深耕“主动警务、预防警务、融合警务、协作警务”,依托“三大平台”建立警情分级预警机制,探索创新矛盾纠纷警情调解AB卷,走出一条具有永济特色的基层社会治理新路子。
推行预防警务
分级预警精准防控
“以后来打球的时候再也不用担心手机、财物的安全了。”自从设立了储物柜,前来打球休闲的群众都赞不绝口。
“这是我们积极践行主动警务、预防警务迈出的靠前一步。”永济市公安局城西派出所负责人石德涛告诉记者,此前因为大家到此打球,随意放在一边的手机、钱包等物品总有丢失,案件办理队民警在查案过程中,发现存在的安全隐患,随后社区民警队上门走访摸排,督促相关责任人在场馆安装了监控,放置了储物柜,丢东西的现象再也没有了。
在“制”上下功夫,在“治”上显成效。围绕“平安不出事”目标,永济市公安局从群众期盼处着眼,依托110接警平台和法治监督、“一村一警”“警网融合”等平台,建立警情分级预警机制,把基层公安工作重心转移到管控治安要素、防辖区发案、防治安事故上来,下先手棋、打主动仗,推动公共安全治理模式向事前预防转型,努力做到提前发现、精准防控、未病先治。
“针对辖区发生的电信诈骗案,这一周,你们要重点开展防电诈宣传……”每周一,永济市公安局都要召开工作例会,梳理研判重复警情、投诉、举报,锁定背后隐藏的复杂矛盾纠纷、重大风险隐患和违法犯罪线索,落实一事一策、分类干预、跟踪督办,推动实现案结事了人和,把问题解决在升级前。
“谁发案,谁普法,谁宣传。只要辖区发生警情,派出所民警辅警就要重点展开相应的宣传、普法。”永济市公安局治安大队大队长李国栋告诉记者,永济公安坚持线上线下相结合,每月确定一个主题,就“防盗、防骗、防毒、防矛盾纠纷、防治安灾害事故”等,开展精准“滴灌式”宣传,不仅提升了群众的安全防范意识和能力,而且有效降低了警情、减少了发案,维护了辖区社会治安大局持续稳定。
答好调解AB卷
防在源头化在基层
“今天当着牛所长和调解员的面,拿到这次赔偿后,我愿意和解。”王某龙现场签下了调解承诺书。在城北派出所民警耐心细致地释法明理,多角度地情绪疏导下,一场长达六年的经济纠纷圆满化解。
“夫妻吵架、邻里纠纷、感情纠葛……这些鸡毛蒜皮的小事,如果得不到疏导和化解,极易由‘小纠纷’酿成‘大隐患’。”城北派出所所长牛良田说。
如何才能真正做到“矛盾不上交、小事不出社区,大事不出街办”,切切实实把纠纷化解在基层?
永济市公安局通过每周例会梳理发现,大多警情涉及家庭、邻里、物业、债务等民事纠纷。对于这一类达不到案件条件的矛盾纠纷警情等,他们探索创新矛盾纠纷警情调解AB卷,详细记录当事人的基本情况、诉求内容、调解情况、法律宣传、涉稳风险报告等内容,前置防线、前瞻治理、前端控制、前期处置,最大限度地把各类风险防范在源头、化解在萌芽。
栲栳派出所所长景琳介绍,他们充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”与警务区民警“懂法律、讲政策、会调解”的优势,深入开展隐患排查、矛盾化解、治安防控、“十户联防”“邻里守望”等工作,通过村网格调解、镇人民调解、警务室民警调解、司法专职调解四支力量综合发力,推动自治、法治、德治、智治“四治融合”,矛盾化解率达到99.1%,实现了源头治理、矛盾不上交。
“强化从源头到末梢的全过程管控,坚持将矛盾化解在源头、将风险遏制在萌芽,全面提升矛盾纠纷苗头预警与事前干预效能,最大限度减少“民转刑”案件发生。”李国栋说,今年以来,全市共排查化解各类矛盾纠纷337条,未发生因矛盾纠纷引发的“民转刑”“刑转命”案件。
深化警网融合
多元共治提升成效
“看着广场上巡逻的民警辅警,我们玩得开心更安心!”在永济鹳雀楼景区,前来游玩的游客有需要咨询和求助的,正在巡逻执勤的蒲州派出所所长郭辉都一一耐心解答。郭辉介绍,平时每个景区派出所都会安排两名警力进行巡逻执勤。每逢旅游旺季和重要节点,还会组织景区治安和保安力量,辖区网格长、网格员、辅助网格员等群防群治力量,积极参与景区安保。为了打通服务群众的“最后一公里”,派出所将在景区门口设立警务室,守游客平安,护航黄河流域生态保护和高质量发展。
“大妈大爷们,无论是务农还是赏花,骑三轮车都要戴好安全头盔,不违法载人……”城西派出所辖区某社区,入户走访的民警辅警不时提醒居民一定要摒弃交通陋习,增强交通安全意识。
在栲栳镇正阳村的社会治理网格图上,区域、场所、路段、单位、人员及网格辅助力量都用不同颜色、不同标志标注得清清楚楚。
“我们在正阳警务室率先建立了‘1(民警)+4(辅警)+10(网格长)+25(专职网格员)+89(辅助网格员)+162(微网格)警网融合’警务团队,形成了以专为主,专辅结合的网格管理队伍。”景琳说,栲栳派出所在信息采集、警治联勤、联户联防、联村联防、看楼护院、“邻里守望”等工作中,充分发挥网格员、微网格对警务工作的重要辅助作用,最大限度发挥“警网融合”效能,有效提升了辖区社会治理水平。
千头万绪的事,说到底是千家万户的事。永济市公安局将195个行政村、22个社区划分为117个警格,将警务工作与网格工作有机结合,注重在“驻”字上狠下功夫,在“问”字上获取信息,在“讲”字上提升意识,走村入户听民声,过程让群众参与,成效让群众评判,成果让群众共享,达到了基层社会治理的最优解。
下一步,永济市公安局将推动派出所所长进入乡镇(街道)领导班子、社区民警进社区(村)“两委”班子,全域推动“一村一警”全覆盖,扎实做好平安建设、矛盾纠纷化解等各项工作,让基础工作更扎实、服务群众更高效。
本报记者郭宁 本报通讯员许萍