第05版:消费

随着健康生活理念被更多人接受,技术不断创新,市场前景可期——

【消费广角——激发有潜能的消费⑥】健康消费风起时

  买一辆新潮的自行车,在骑行中享受风拂过耳边的声音,欣赏沿途美丽的繁花;尝试健康饮食,购买新鲜食材制作一顿营养午餐,还不忘补充一些健康营养补充剂;关注身体状况,购买充满科技感的家用医疗设备,随时监测身体变化情况……最近,健康消费受到越来越多人推崇,体育健身、保健食品、居家检测、滋补养生等消费渐成市场热点。
  近年来,随着生活水平提高和生活方式转变,人们对健康的认识日益提升,健康需求正由单一的医疗服务需求向疾病预防、健康促进、保健康复等多元化需求转变,产品形态不断拓宽、服务范围不断扩大,健康消费市场潜力加速释放。

健康产品品类丰富

  “从去年至今,我家陆陆续续添置了好些新东西,如空气净化器、消毒柜、除菌洗碗机、按摩仪、泡脚桶、血氧仪、制氧机等,虽然花了不少钱,但为了家人的健康,值!”5月14日,在省城一家国企工作的袁玲说,近几年人们对健康状况的关注度大大提高。
  5月15日,记者在各大电商平台搜索发现,健康生活类小家电十分走俏。空气净化器、除菌洗碗机、除菌干衣机、除菌蒸汽拖把、消毒柜、光波微波炉、新风系统等位居苏宁易购热搜榜前列。其中,消毒柜、洗碗机、壁挂新风及新风系统销售火爆。
  35岁的太原市小店区居民张华就职于一家文化公司。“我主要从事文案工作,经常需要加班写稿。由于夜深人静时工作效率比较高,我习惯每天晚上九点、十点开始写稿,到次日凌晨两三点睡觉。”张华说,感觉健康状况明显下降,出现了脱发、失眠等症状。现在,除了调整自己的作息时间外,还吃上了褪黑素、鱼油等保健品,希望改善睡眠,提高免疫力。
  近年来,像张华一样加入购买健康类产品行列的人越来越多。从在家练金刚功、八段锦提高免疫力,到坚持去健身房锻炼做身材管理,从吃保健品、轻养生零食、喝中医药养生茶饮改善亚健康,到购入按摩椅、智慧健身设备等各种各样的养生健身用品,中老年人和年轻一代都成了健康消费的主力。
  位于太行一号旅游公路边的松庙睡眠小镇,与山西中医药大学合作开发建设康培体检、中医理疗、药膳药浴以及骑行、游泳等一系列康养项目,打造全国独一无二的睡眠小镇。“这里环境优美、气候宜人,既能放松身心,又能康养治病。”五一假期在这里小住的顾客李明告诉记者。
  随着人们健康意识的增强,商业健康险也火了起来。“我国商业健康险仅用4年就拥有近1亿用户。调查显示,有七成受访者表示想增加健康险投入。”腾讯微保相关负责人说,微保推出的医疗险、重疾险、抗癌特药险等险种很受欢迎。
  现下,健康生活类小家电、健康饮食、医疗旅游、在线问诊、商业健康险、养生健身等涉及健康的相关产品越来越丰富,呈现个性化、品质化、多样化等特点。

健康管理更受青睐

  “今年五一期间,我给爸妈购买了高端体检套餐,包含一些特定重大疾病的深度筛查和专业的报告解读服务。”今年39岁的张鑫告诉记者,自己最操心的就是父母的健康。
  “许多疾病在初期没有明显症状,但通过体检可以发现早期病变,实现早诊早治。近两年,我坚持每年给父母做一次深度体检,毕竟健康比什么都重要。”市民李雨说,以前是“有病治病”,现在则是要“治未病”,强化自身健康管理。
  “如今人们的健康观念变了,越来越多的人懂得通过健康筛查来预防疾病,做好健康管理。健康管理的作用大于单纯的疾病治疗。随着主动健康意识的觉醒,疾病早期筛查、智能诊断、精准预防等模式将成为健康消费的侧重点。”山西和谐医疗健康中心有限公司总裁办主任杜夕杰以体检行业为例介绍,近年来体检的客户中有不少人检出肺部结节,大部分客户会担心结节未来会不会长大、有没有风险、要不要手术等问题,这时需要提供的是包括抗体检测、智能分析、专家连线等在内的一整套服务,而不再仅仅是简单的体检服务。
  《中国大健康消费发展白皮书》显示,居民健康管理已经形成检查、预防、治疗等完整链条。目前在很多城市,体检套餐服务已常态化,并由中老年人向年轻人延伸。
  与此同时,线上问诊的健康服务也层出不穷。“杨医生,我最近老长痘,您看是不是皮肤炎症?”半年前,银行职员张丽购买了平安好医生推出的“私人医生”年卡,副主任医师杨美英成了她的线上主治医生。“就像交了个医生朋友,健康问题随时问。”张丽说。
  “这几年,线上健康服务需求增长迅速。”百度健康业务部相关负责人介绍,人们每天通过百度搜索、浏览健康信息超过十几亿次,每天都要为几十万人提供咨询服务。“互联网+医疗健康”已进入千家万户。

细分市场扩大供给

  过去,人越上年纪,就越关注自己的健康。现在,为健康“买单”,已经成为各年龄层群体的“刚需”。当下,银发一族注重健康风险管控,中年人群体注重疾病预防及营养调理,年轻消费者开始常态化养生。健康消费正从“选择性消费”转向“刚需性消费”。
  省社科院经济研究所研究员李峰表示,未来,随着健康生活理念被更多人接受,健康产品和技术不断突破创新,都会催生健康消费市场需求加速释放。
  山西财经大学研究人员岳林建议,面对健康消费需求个性化、品质化、多样化的发展趋势,企业要顺势而为,加快产品研发创新更迭,加速体育健身、健康家居、智能穿戴等新产品迭代,推动在线问诊、远程医疗等新业态发展,借助新技术、新经济等现代生产方式和经营模式,扩大产品和服务的供给,从全人群、全生命周期、衣食住行用等细分市场中挖掘需求,为消费者提供定制化的健康产品和服务,满足消费者日益升级的健康消费新需求。
  而对于“健康+人工智能”、生物科技等跨界产品和服务也应尽快明确监管标准,完善监管政策。加大对电商平台、商家的监督,督促平台在源头杜绝可能出现的问题。加强对营养保健品行业的规范管理,引导企业树立正确导向,要客观宣传而不是夸大宣传。
  面对健康消费的新趋势,商家应精准捕捉消费者需求,在产品设计和细分品类上持续创新,以品类升级带动价值营销和服务升级,实现供给与需求的更有效匹配。
  “细分场景的消费升级正在更细致地提升健康生活品质。”李峰表示,随着消费场景的拓宽、服务及产品供给的增加、顶层设计的逐步完善,更多专业类健康消费将涌现出来,成为提振消费的重要力量。
  健康消费风正起。希望健康产业乘风而上,为国人的健康造福。

本报记者孟婷

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