国庆假日，我省旅游延续了《黑神话：悟空》带来的爆火热度，各项旅游接待指标均创历史新高。这是全省文旅系统推出“跟着悟空游山西”品牌线路、丰富文旅产品供给、创新文旅惠民举措、统筹优化服务保障的结果。成绩来之不易，要趁热打铁、乘势而上，持续激发文旅新动能。
　　习近平总书记强调：“新时代新征程，旅游发展面临新机遇新挑战”“各地区各部门要切实增强工作责任感使命感，分工协作、狠抓落实，推动旅游业高质量发展行稳致远”。这为我们叫响“旅游满意在山西”品牌，指明了努力方向、提供了根本遵循。
　　推动旅游业高质量发展行稳致远、建设文化旅游强省，让旅游产业成为战略性支柱产业和民生幸福产业，任务艰巨。山西将“旅游满意在山西”上升到品牌建设高度，写入今年省政府工作报告，出台《关于推动文旅产业高质量发展的实施意见》，进一步描绘了发展蓝图、凝聚了强大力量。
　　打造流量引力场，把游客增量转化为消费增量。要重点围绕活动举办、文艺演出、非遗展演、文博展览、消费惠民等，推出丰富多彩的文化旅游活动，更好满足“吃住行游购娱”需求，带动文旅消费增长，让游客得实惠。
　　满足“奔县游”需求，让游客乘兴而来满意而归。时代在变，许多人的旅游理念也在变。要交通先行、改善住宿、打造美食、诚信经营，满足游客对高质量旅游体验的崭新追求和审美取向，推动景区游走向全域游。同时，让更多县域“冒头”，进入游客视线，受到游客青睐。
　　想让远方的客人留下来，希望“头回客”变成“回头客”，要好客、更要“宠客”，这是国庆假日旅游差评纷纷“哑火”给我们的启示。诚信经营、游客至上、热忱服务、科学应对，是化解矛盾的关键。通过积极应对、尽显诚意打动游客，不仅能够有效平息争议，还可为景区拉一波好感。

城北