千里奔赴来看演唱会,留下来深度感受“华夏古文明 山西好风光”的魅力;跟着悟空游山西,打卡晋祠圣母殿、大同云冈石窟……国庆假期,我省旅游延续了《黑神话:悟空》带来的爆火热度,线上线下持续升温,全省旅游市场各项指标均创历史新高。
近年来,许多景区借助各类短视频“爆红”,赢得了人们的追捧和青睐,迅速成为“网红打卡地”。面对日趋小众化、体验式、多元化的旅游需求,如何以更为丰富的产品供给做热市场、做活业态、做出特色,是各地需要认真思考的课题。
流量时代,注意力是稀缺资源。国庆假期,高平铁佛寺保安化身导游、隰县公安局局长承诺“半小时解决问题”,对游客诉求积极回应等,都引发全网关注。一座城、一个景,只要抓住流量就能带来无限可能。打造流量引力场,既在于发挥好自身优势,也需要找准定位,精准发力,特别是利用主流媒体、新媒体平台等载体进行持续宣传推广,与旅游博主、网红合作或者借助音乐节、艺术展览、体育赛事等,能够借势营销,积极“圈粉”,构建文旅新媒体营销矩阵,激发IP效应。
游客之所以热衷于去打卡,主要是受到特色吸引,有其“独一份”的体验。飞“阅”壶口瀑布低空旅游项目今年9月投入运营,全新的旅游体验吸引了大批游客的关注。打造流量引力场,关键是推陈出新、盘活资源,扎实做内容、提服务、打品牌,解锁“文旅+”新玩法,升级游客体验,提升旅游品质,增强创意体验。要深挖区域历史文化、民俗节目、美景美食等特色,持续吸引游客注意力,增加与游客黏性,让游客在“可见、可感、可享”的感知中“心向往之”。
将流量转化为“留量”、实现长红发展,服务是软实力、硬支撑。国庆假期,长治市长子县把县里手艺好的炒饼厨师,调集到当地景区,为游客现场炒制特色美食;高平铁佛寺则开启现场演唱会模式,游客边排队边嗨唱。打造流量引力场,应以游客体验和需求为中心,把眼光放长,把“内功”练足,聚焦吃住行游购娱全流程、全链条,补齐基础设施短板,持续打响“旅游满意在山西”品牌,以优质的服务、舒适的体验、愉快的旅行提升大众满意度和获得感。
打造文旅流量引力场,既是基于流量思维的主动出击,也是推动文旅融合发展的生动实践。借助新产品、新创意、新玩法“出圈”,不断优化旅游产品结构和供给,推动流量变“留量”常态化长效化,让游客享受到更高质量的旅游体验,带动文旅市场“热”力十足、蓬勃发展,正当其时,大有可为。
甬力