第06版:开发区

太谷经济技术开发区:锻造“四有”为企服务新体系

  为精准解决企业政策把握不准、项目策划可行性不高、手续办理流程卡壳等问题,太谷经济技术开发区以有深度、有力度、有速度、有温度的“四有”政务服务实现企业“只进一扇门,办成多件事”,锻造为企服务新体系。
  定制专属服务,锻造有深度的政务服务。针对企业实际情况和发展需求,出台重大项目帮办代办优化提升方案,按照“一项目一专班”服务模式,组建“1+1+N”服务团队,“一对一”“点对点”为企业提供从项目立项到竣工验收全流程专属服务。截至目前,开展重大项目上门问需、审批前指导200余次,帮办代办各类审批手续53件。
  整合涉企事项,锻造有力度的政务服务。梳理“项目立项、企业信息变更”等涉企高频“一件事”,采取“你说我办”极简服务模式,在企业服务中心设立“一件事”综合窗口,根据企业需求提供“一对一”指导。同时深化涉企高频“一件事”流程再造,实现办理环节减少70%,压缩办理时限85%,持续提升审批能力和服务质效。截至目前,共办理涉企高频一件事112件。
  优化审批质效,锻造有速度的政务服务。通过规范办理程序、部门间政务信息共享,持续让审批环节“瘦身”。对建设工程勘察文件及施工图设计文件审查备案、安全施工措施备案、建设工程质量监督备案、建筑工程施工许可证核发4个事项实施并联审批,极大提升审批效率,减少企业办事成本。
  延伸服务触角,锻造有温度的政务服务。结合太谷经开区特色产业,梳理涉企服务事项目录,涵盖金融支持、政务服务、法律援助、人才服务等领域,助推为企服务从便利化向增值化迭代。推进“政务+科技”,对具有“新质”潜力的项目实施“智改数转”,积极助推龙成玛钢等重点企业开展“数智化”改造,筑牢“科技型”中小企业“中坚力量”。目前,拥有国家级专精特新重点“小巨人”企业6家,省级专精特新中小企业13家,省级中小企业园2家,省、市级企业技术中心12家。

本报记者

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