毕业季来临，太原地铁迎来客流高峰。在太原地铁1号线太原理工大学站，市民正在使用智能客服中心购票乘车。该中心集合了票务处理和远程服务功能，可实现人机智能交互处理购票及乘客事务办理，包罗万象的服务功能让乘客感受到了更方便、快捷的地铁出行体验。

本报记者张琦摄