万景嘉苑与滨汾物业相伴3年时光，最初的美好生活之约，已悉数兑现。滨汾物业真情服务，获赞无数，满墙的锦旗就是最好的见证。
　　3年来，万景嘉苑服务中心共收到20多面锦旗。每一面锦旗，蕴含着滨汾物业与业主的浓浓情意，凝结着滨汾人的不懈努力与付出，彰显着滨汾物业优质的服务品质。

急业主之所急
想业主之所想

　　2020年8月1日是万景嘉苑开始集中交房的日子。年过六旬的高先生夫妇也收到期盼已久的交房邀请函，管家郭秋敏带着工程人员陪同他们一同验房时，发现一些工程遗留问题。工程人员一一记录后，告知需要等待施工方进行修复，但高先生更想早点入住。
　　看高先生如此着急，郭秋敏想业主所想，同高先生商量：“小问题先交给我们物业工程师傅处理，大问题会加急上报给施工方，处理情况会随时通过微信及时告知您”。两位老人家听到这样的承诺后满意地离开了。
　　物业人员一刻也不敢怠慢，马上联系施工方将特殊情况进行反馈。每天将遗留问题处理进度给高先生汇报。在大家一起努力下，高先生一家及时、顺利地入住新家。
　　高先生一家为了感谢滨汾物业服务贴心送来一面锦旗。这一面锦旗是万景嘉苑服务中心的收到的第一面锦旗，无疑是对这一个新成立的青年团队最大的肯定。
　　物业人虽然每天都处理一些平凡的小事，但是真正做到了急业主所急，想业主所想，为业主排忧解难、办实事肯干事。

精湛技艺
解业主后顾之忧

　　家住15号楼的一位业主，因长期居住外地，将住房租出。租户入住后发现很多装修遗留问题。最严重的就是厨房插座、照明线路不通电。业主几经联系装修人员查看，也未查明原因。
　　当物业得知此事后，该楼栋的管家陈凤立即带着工程维修李君成和马学平一条条线路排查，最后查出是装修时将电源分线盒儿封进墙体，线路未接通，造成厨房无法用电。与业主商量后，破墙找线重新接通电源，将墙体恢复原样。
　　在整个维修过程中，工程维修人员展现出极大的耐心和高超的专业技能，帮业主解决问题，业主非常敬佩，特送锦旗一面表达感激之情。

真情服务
安千里之外的心

　　2023年2月28日，15号楼另一位业主送来了一面写着“情系业主办实事，热情服务暖人心”的锦旗，赠与管家白钰。
　　该业主长期在外地，从装修开始就时常委托给白钰查看装修进度，那会我们的管家就是他的“装修监工”，从此也建立了一份信任。
　　2022年9月，小区第一次供暖，是检验地暖是否存在滴漏的关键时刻。这时白钰又接到该业主的电话，他非常焦急：“白管家，这次还得麻烦你，帮我解决一下我家地暖漏水的事情。”白钰毫不犹豫地说：“好的，请您放心，我一定全力协调解决您的问题。”
　　经过白钰坚持不懈地跟施工方联系及多次入户查看跟进，终于找到漏水点，并及时沟通确定了修复方案，帮助业主解决了一个大难题。业主对滨汾物业尽职尽责，细致入微的服务连连称赞。

本报记者陈畅 通讯员王丽肖