全省市场监管部门发布“双十一”消费提示

　　“双十一”即将来临，全省各地市市场监管部门提醒广大消费者，按需选购、理性消费，及时维护自身合法权益，面对各商家、平台推出的系列促销活动，谨慎看待低价，注意甄别真伪，保持理性消费，切忌盲目囤货。

晋城

　　近日，晋城市市场监管局发布“双十一”消费提示，一是要在正规平台安全购。对于通过微信公众号、短视频推送的促销广告，需点击账号查实相关主体信息，切勿在非正规电商平台或不明链接网站购物消费，售后无保障。高度警惕非自营平台的高额返利、红包、中奖付费等链接、二维码，谨防因信息泄露导致资金安全风险。二是理性消费及时验。不要过度沉迷“直播间”的低价促销，过量囤积食品等有保质期限的商品；辨别商家营销“套路”和虚假优惠，对于明显低于市场价的商品或服务以及来路不明的低价链接，要格外当心，货比三家、理性“按需消费”。三是保留凭证利维权。要持续增强消费维权意识，保留购买商品的页面介绍截图、聊天记录、支付记录、合同等凭证，作为消费维权证据。一旦发生消费争议，及时拨打12315热线或者微信、支付宝小程序搜索“12315”进行在线投诉举报，维护自身合法权益。（晋讯）

吕梁

　　近日，吕梁市市场监管局发布“双十一”消费提示：一是选择诚信电商，放心舒心网购。网购时，首选证照资质齐全、信用良好的诚信电商平台。认真查看平台内店铺首页醒目位置是否公开营业执照信息、电子链接标识、经营业务相关的行政许可等信息，切勿在非正规电商平台购物消费，以免商品质量或售后服务没有良好保障。二是注重网购安全，谨防交易诈骗。使用安全网络，选择官方网站、App或小程序等进行消费，牢记账户信息安全，妥善设置各类账户密码。高度警惕非自营平台的高额返利、红包、中奖付费等链接、二维码，谨防因信息泄露导致资金安全风险。切勿对个人账户直接转账付款消费，确保合法合规。不要轻信所谓客服、公安、海关等退费退款、账户转移、补交税费等涉嫌诈骗的电话或信息。三是识别网购“套路”，留心虚假优惠。在购物时，认真阅读商品详情、促销规则、售后服务等信息，警惕虚假促销、虚假优惠等行为。同时，要关注商品的退换货政策。四是当面查验商品，核实无误签收。在收到快递或包裹时，当面查验商品，确保商品质量、数量、规格等与购物信息一致，并核实无误后再签收。如发现商品有质量问题或与购物信息不符，请及时联系卖家或电商平台客服进行处理。五是保留购物凭证，依法维护权益。注意保留购物凭证，如订单号、交易记录、聊天记录等，如遇到消费纠纷或质量问题，请及时联系卖家或电商平台客服进行沟通协商，也可向相关消费者保护机构或监管部门投诉举报，依法维护自身权益。 （吕讯）

临汾

　　近日，临汾市消费者协会发布“双十一”网络购物消费警示，提示消费者一要慎重理性消费。要根据自己的实际需求和预算进行购物，避免因为商品质量、售后服务等问题而产生不必要的纠纷和损失。选购商品前，要理性选择商品，不盲目下单。二要选好购物平台。要选择正规、有经营资质的购物平台。尽量选择经营规模较大、交易量较大和评价较高的购物网站。在网购之前，要对商品多搜、多查、多对比，从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对卖家信誉进行评估，避免购买劣质、不合格商品。三要慎选支付方式。要注意选择安全可靠的支付手段。在网上转账、充值、付款时，尽量选用安全中立的第三方支付平台，确认无误后，再确定付款。对于自己不熟悉的网站，不要轻易输入银行账号密码，不要轻易点击卖家通过短信、QQ、Email等方式提供的交易链接或图片，以防误入“钓鱼”网站，或者进入木马程序。四要注意保留凭证。在购物过程中，消费者应该保留好相关的订单、发票、物流信息等凭证，以便在出现问题时能够及时维权。收货时发现货物有损坏或货单不符时，要注重保留证据，拒绝签收；退货应注意保留退货凭证。五要依法主动维权。发生消费纠纷时，要及时联系卖家处理，如未能及时解决，可向网购平台投诉；如未能处理，可通过拨打经营者所在地的“12315”投诉举报电话进行投诉或举报，依法维护自身的合法权益。 （李惠临）