第A03版:天天3·15

做好五点 春节消费轻松舒心

  春节将至,购物、聚餐等活动又将迎来高峰,今年中消协公布消费年主题为激发消费活力。为了让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费,2月2日,太原市消费者协会发布春节消费警示。
  购年货要按需按量。春节期间商家的各种打折、促销活动层出不穷。广大消费者要选择口碑良好、资质齐全的商场和网络平台购物,并认真了解促销规则,注意货比三家,按需购买。直播间网购时,更应冷静理性,避免被主播“洗脑”,做到按需购买。网购的商品要仔细验货,确认货品完好无损后再签收。
  预订年夜饭需用心。消费者在预订年夜饭时要尽量选择自己熟悉、口碑良好、诚信经营的餐厅。年夜饭一般为固定套餐,最好实地挑选菜品,不要被花哨的菜名迷惑,尽量弄清每道菜的名称、内容、规格、分量、价格等。年夜饭有哪些具体的收费项目也要一清二楚,如可否自带酒水、有无最低消费、有无开瓶费、包间费以及订金、违约责任等事项,避免因电话预定或考虑不周导致后期维权证据不足而产生不必要的消费纠纷。
  家政服务做到“四要”。消费者选择家政服务时,一要选择资质全、信誉好、规模大、服务规范的家政服务公司;二要与家政公司签订书面合同,明确约定服务时间、地点、内容、价格、违约责任等;三要注意确认家政服务公司是否为其服务人员购买人身意外伤害保险,并在合同中明确这类服务的责任;四要查验服务人员的身份证、健康证、职业资格、技能证书等相关证明。
  外出旅行签好合同。消费者在选择旅行社和旅游线路时,要综合考虑旅行社的信誉、服务水平、规范管理等因素。签订旅游合同时,要明确约定旅游行程、游览景点、交通工具、住宿标准、餐饮标准等,仔细阅读合同条款,谨防旅行社擅自增加自费项目、缩减服务项目、降低服务标准、强迫购物等。自驾出行要提前做足安全准备,包括车辆的保养检查、相关急救用品和药品的携带、出行线路的攻略等。
  滑雪嬉戏注意安全。节日期间去雪场滑雪消费时消费者要尽量选择设施齐全大型滑雪场。首先,购买门票时,要详细了解场所的营业时间,包含雪地项目、服务内容、项目时长等细则。特别留意一下是否包含意外伤害险等内容。其次,冰雪乐园娱乐项目众多,需要租赁雪圈、雪板、雪橇等用具时,消费者一定要仔细查看是否有损坏或大小是否合适,如发现问题及时与商家沟通调换。第三,玩雪安全是重中之重,滑雪时一定要听从工作人员指挥,做好防护,谨防受伤。
  此外,在消费过程中注意保存相关消费或购物凭证。一旦出现消费纠纷或者合法权益受到侵害,可先与经营者协商处理,协商不成,及时向有关部门投诉或举报。

本报记者阎建军

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