马上就是龙年春节了,按照惯例,每年的这个时候,包括洗车、理发、家政服务等行业,都会出现价格上涨的情况,这被称为“春节价格”。
绝大多数消费者,对此能够理解,但是有的企业商家距离春节还有一个月甚至更长的时间,就开始执行“春节价格”,而春节结束一个月乃至更久,却迟迟不愿意放弃“春节价格”。还有一些企业商家,在执行“春节价格”时不进行明码标价,等到消费者头发理完了、车洗完了,才告诉消费者价格上涨了,自然会引来消费者的不满。
从法律角度来看,经营者有权在法律规定的范围内自主定价。因此,服务行业春节期间适当的涨价并不算违规,但价格调整必须明码标价,让消费者有知情权和自主选择权。同时,一些行业协会也应该对本行业的商家春节涨价的时间、幅度进行规范,避免涨价时间过长,涨价幅度过大,从而损害消费者的利益。
原载2月5日《羊城晚报》