——阳泉市市场监督管理局质量发展工作纪实

　　近年来，阳泉市市场监督管理局（简称阳泉市局）以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照市委“14510”总体思路和部署，深入贯彻落实党的二十大报告关于加强质量强国建设的重大部署，坚定质量发展理念、夯实质量工作基础、激活质量提升效能，为全市经济社会高质量发展提供有力支撑，高度重视质量工作，深入开展质量强市建设和质量提升行动。阳泉市各级各部门牢固树立质量第一意识，扎实推进落实《质量强国建设纲要》和省委、省政府，市委、市政府关于加快建设质量强省、质量强市的决策部署，深入组织开展各行业质量提升行动，推动因地制宜培育和发展新质生产力，不断塑造发展新动能、新优势。“十三五”期间，阳泉市曾两次被省政府列为“因推进质量工作真抓实干成效明显地方”向国家市场监督管理总局推荐。
　　在阳泉市局的全力努力下，质量强市工作取得显著成效。全市制造业产品质量合格率96%，食品抽检合格率97%，主要农产品质量安全合格率达99%，建设工程竣工验收合格率100%，农村公路建设工程一次性交工合格率100%。水利工程质量监督履职情况和项目单位质量与安全生产监管率100%。医疗、旅游、政务等重点领域服务质量满意度逐年提高。

质量建设持续发力

　　阳泉市局持续开展3届阳泉市政府质量奖评选表彰工作，目前全市已有20家组织和个人获此殊荣，发放奖励资金135万元。同时，加大国家、省政府质量奖和山西精品的培育工作，冀东水泥被省局推荐为第五届中国质量奖企业，华越机械和盂县西小坪耐火入选全省首批40个“山西精品”。值得一提的是在山西精品和市政府质量奖获奖组织中，已成为煤机、阀门、机电等机械制造行业领先水平的阳煤集团华越机械有限公司、山西贝特瑞新能源科技有限公司、阳泉阀门股份有限公司和山西华鑫电气有限公司等企业，发展成为了全市重点产业链的链主企业和链核企业，进一步成为了矿区煤机装备专业镇、平定新能源电池专业镇的支柱企业，全市装备制造业的核心优势和区域性产业优势已经凸显。
　　全市4A级以上景区达到8家，国家级、省级服务业标准化试点达到29个。截止今年五月底，全市有效发明专利拥有量457件，有效商标注册量7033件，驰名商标3个。一批阳泉质量品牌正在叫响擦亮。
　　通过开展质量基础设施“一站式”服务，为190家企业提供各类技术帮扶1158次，解决生产经营难题150余个，退还企业用户金额30.61万元，组织集中检定服务18次，免费检定在用各类计量器具9600余台，减免费用295万余元，为市场主体提供了强有力的技术支撑。
　　截至目前，全市未发生系统性、区域性产品质量安全事件，人民群众幸福感、获得感、满意度明显增强。

“1+N+1+1”服务模式实现惠企零距离

　　“惠企直通车”是市场监管部门开展企业质量服务的重要抓手。阳泉市局通过打造质量基础设施一站式“1+N+1+1”服务模式，以1个线上服务平台为支点，建成55个“一站式”线下服务站点，建立1套标准化管理体系，设立1支服务队伍，印发1本《阳泉市质量基础设施“一站式”服务手册》，实现全市全覆盖，为企业提供“零距离打包式”服务。在省市场监管研究刊发的《阳泉全力打造暖心惠企直通车》获省局鞠振局长亲批。
　　“1+N+1+1”服务模式依托1个质量基础设施“一站式”服务线上平台为支点，围绕重点产业和区域，建设50个“一站式”线下服务站点，2个产业园区集中服务站点，1个审批中心服务窗口的“一站式”服务体系，建立1套标准化管理制度，同时设立1支专属服务队伍，打造“1+N+1+1”服务体系，实现全市各县区全覆盖，为企业提供“零距离打包式”服务，持续推进“惠企直通车”专项行动。
　　同时，阳泉市局还创新“互联网+质量服务”，把服务内容及清单“晒”到网上，让企业“找得到、看得懂、会操作”；创新“标准化+服务平台”服务模式，发布了全省首个《质量基础设施“一站式”服务管理规范》市级地方标准，并且开展了贯标达标评优活动，全市质量基础设施“一站式”服务工作进一步向法治化规范化标准化迈进。
　　近年来，按照“问题导向、精准推送、直达惠享，打通堵点”的工作原则，先后开展标准化专项行动、知识产权专业机构“走基层，惠万家”活动、产品质量技术帮扶“提质强企”行动、“计量服务中小企业行”行动、减费降负活动、技术比对等活动，入企帮扶1200余人次，举办免费专题培训班21次，为企业培养质量等各类人才1500余人次，线上平台为企业提供政策解读、问题咨询200余次；先后帮助企业解决了电线电缆检定等难题150余个，80余家中小企业导入先进质量管理体系，自我公开声明企业标准近500项。阳煤集团华越机械有限公司、盂县西小坪耐火材料有限公司等2家企业荣获第一批山西精品，山西华鑫电气有限公司成功申报第二批山西精品，阳泉冀东水泥有限公司被省局推荐为第五届中国质量奖参评企业，“盂县花椒”“盂县核桃”已申报地理标志商标，重点企业驶入了高质量发展的快车道。

“四个一”赋能企业首席质量官队伍建设

　　阳泉市局通过组织开展大培训、大比武、一站式站点验收达标、微视频征集评选等活动、质量知识竞赛、质量论坛等多种形式，普及质量知识，弘扬质量精神，营造全社会关注质量、追求质量的良好氛围。在全省首创企业首席质量官技能大赛中，100%的企业首席质量官，100%的“一站式”服务站负责人参加，得到了省局“集首席质量官培训多年之积聚，创新开展比武展示拔尖引领”的高度评价。同时，举办了“质量强市”系列活动大型颁奖典礼，宣传质量工作成果，引导企业树立以质取胜的经营理念，将质量文化融入企业发展战略，推动形成“人人重视质量、人人关心质量、人人创造质量”的生动局面，弘扬质量文化，推动全社会质量共治。
　　质量强必须人才强。近年来，阳泉市局围绕“质量人才队伍建设”，组织开展了“四个一”活动，即一本新教材、一册大赛题库、一次高质量的培训、一场全方位的技能大赛，赋能企业首席质量官队伍建设。
　　2023年6月编写完成的《企业首席质量官培训教材》，覆盖质量强国建设纲要、质量基础设施、全面质量管理等十个方面的内容，集中体现了国家关于质量的新标准、新精神、新要求，是国内最新的企业首席质量官培训教材；1015道题的《企业首席质量官技能竞赛题库》包含竞赛所需的单选题、多选题、判断题和案例分析题等题型。
　　在为期的4天全市企业首席质量官培训班课堂中，聘请了北京信息科技大学、中北大学、山西财经大学等高校质量专家教授进行授课。培训到课率达到了98.06%。
　　来自全市两县四区的56家制造业、服务业等企业的56名企业首席质量官报名参加了2023年8月11日至8月12日的以“提升质量人才素质，推动质量强市建设”为主题的“首届全市企业首席质量官技能大赛”。通过笔试、实操和答辩等比赛环节，决出了一二三等奖。
　　企业首席质量官是质量人才的重要力量，提升企业首席质量官人才素质有利于完善质量治理体系，有利于培育先进的质量文化，有利于增强企业的核心竞争力，有利于夯实高质量发展的微观基础。
　　下一步，阳泉市局将继续强力优化质量环境，健全大市场、大质量、大监管工作格局，充分发挥标准化和质量强市领导组的牵头作用，进一步完善质量工作评价和考核制度，创新质量促进政策，刚性执行质量法规，严格保护知识产权，持续优化营商环境；继续强力夯实质量基础，推进质量基础设施“一站式”服务试点市建设，重点帮扶新能源电池、新型有色金属、新型碳基等重点产业提高质量发展理念，开展群众性质量创新活动；深化标准化改革，在特色优势产业与战略性新兴产业领域加快建设一批省级、国家级标准化试点；继续强力推进质量监管，推行“双随机，一公开”的监管机制，严厉打击质量违法行为，严格生产许可、认证认可、监督抽查、质量追溯和产品召回等制度，强化质量安全风险监测，加强进出口商品质量安全监管，严守质量安全底线，确保食品、药品、特种设备、重点产品、工程建设等重点行业、领域的质量安全；继续强力提升质量供给，充分发挥质量奖获奖组织和个人示范引领作用，落实绿色建材、新型半导体、新型装备制造等重点产业链质量提升计划，积极争创中国质量奖、山西质量奖、专精特新等国家级和省级质量奖项，全力打造阳泉品牌，为全方位推进高质量发展提供强有力的质量支撑！

见习记者武亦洁 通讯员翟磊 张炯珑