随着春运落幕,太原客运段京唐车队K7807次列车员忙碌的身影逐渐隐去,可他们无私奉献的精神,深深刻在每位乘客心中。
今年春运,铁路运输压力巨大,客流量飙升,列车员工作强度前所未有的高。但他们毫不退缩,坚守岗位。在南北同蒲间穿梭的列车上,他们是乘客的坚实依靠。
列车员陈妍,每天超13个小时服务,清晨就开始检查车厢,即便满脸疲惫仍微笑服务。2月11日,K7808次列车上,一位糖尿病老人弄丢胰岛素注射器具,值班员罗孝义得知后,向列车长汇报,四处寻找,在医护乘客帮助下找到器具,协助老人完成注射,全程悉心照顾。
面对列车晚点,列车员们及时广播解释,耐心安抚乘客,即便被乘客抱怨,也始终微笑应对。
许多列车员为坚守岗位,放弃与家人团聚,错过重要时刻却毫无怨言。春运结束,他们又迅速投入工作。
他们用奉献保障旅客出行,是春运里最可爱的人。
王宏伟