第A03版:天天3·15

山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心发布“双十一”消费提示

理性选购 明辨规则留凭证

  本报讯(见习记者高皓月)近日,山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心发布“双十一”消费提示,提醒消费者谨防消费陷阱。
  提示指出,购物前要制定购物计划,根据自身实际需求,选购,避免盲目跟风购买不需要的商品,防止冲动消费。不要被看似诱人的折扣所迷惑,提前关注心仪商品价格变化,识别是否存在先涨后降等虚假折扣情况。
  购物中谨慎参与预售活动,明确尾款的支付时间及金额,了解预售商品的库存情况和发货时限,避免因错过时间而损失定金。弄清促销规则,务必仔细阅读并弄懂促销规则,比如满减的门槛、是否可叠加使用、赠品的发放条件等,避免因误解规则而产生不必要的消费或无法享受优惠。
  购物后保留购物凭证,如订单截图、支付记录、聊天记录、商品发票等,这些是维权的重要依据。收到商品后,尽快检查商品的数量、规格、质量等是否与订单一致。如发现商品存在问题,及时与商家联系沟通,协商解决办法。

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