赵霞
随着信息化、数字化发展不断加速,青年群体的思想观念、行为方式、社交偏好都发生了明显转变,传统单一线下青年工作机制,在覆盖广度、工作热度以及坚持深度上都面临着新的考验。如何因势利导、延伸触角、增强黏性,是各基层单位进一步做好青年思想政治建设和组织工作的重要命题。线上线下一体化模式是将互联网虚拟空间优势与实体阵地的优势相结合,在潜移默化中达到感染人、影响人的目的,是新时代开展青年工作的有效方式。“线上+线下”双阵地背景下,基层单位如何做好青年凝聚力工作、提高青年凝聚力、吸引力和工作实效性,是目前工作的重要方向。
一、以需求画像为基础,构建精准化的线上青年联系网络
对基层单位来说,在开展青年凝聚的过程中,存在着青年来源多元、兴趣各异、时间不集中等问题。如果采取一刀切、填鸭式的办法,很难真正了解青年所需。“网上+网下”的两个主战场如何建好,需先从网络开始,把需求画像做准是关键。二是建立青年需求台账,利用微信公众号、工作群、小程序等载体,定期摸排单位青年年龄、职务层级、兴趣爱好、参加活动情况等情况,建立动态化青年需求台账,根据思想教育、业务培训、文体娱乐等方面的分类,精准化推送给青年职工,做到“缺什么补什么”。基层单位可以结合网络问卷调查以及后台信息收集的方式,通过观察青年关注较多的职业发展咨询、心理减压等内容,调整线上内容的比例,提高青年信息点击量和互动率。通过线上阵地的精准链接,为线下活动的开展提供良好的条件。
二、以场景建构为抓手,增强线下阵地的体验性与参与度
线下阵地仍然是青年形成情感认同和组织归属的重要空间,但其作用发挥有赖于内容和形式的持续创新。基层单位在“双阵地”框架下,应突出线下阵地的场景化和体验化功能,避免简单会议化、形式化倾向。一是结合青岗特点把线下融入实际工作和生活,如到生产一线、服务窗口、项目现场进行主题分享、技能比武、案例交流,在熟悉的环境中让青年参与进来;二是通过建设固定的青年活动空间,如青年书吧、共享活动室、实践工作坊等,增强阵地亲和力,线下阵地发生变化之后,青年的参与率大大提高。
通过线上发布活动预告、线下开展沉浸式体验的方式,实现青年从“被通知”到“主动参与”的转变。
三、以内容协同为核心,推动线上传播与线下实践同向发力
“双阵地”建设的重点不是“线上+线下”的简单相加,而是从内容上进行一体化的设计。基层应该把青年关心的问题作为切入点,把线上线下作为一个整体来考虑,使其成为有机的工作体系,在同一链条中运作。具体来说,可以采用线上宣传铺垫、线下开展、线上总结的方式进行。在线上提前告知活动的主题、提出的问题以及如何参与等等,激发青年提早谋划;过程中利用线下研讨、亲身参与或者集中交流等方式促进青年积极参与;活动后利用网络展现成果、体会心得、继续探讨来深化教育意义。比如在开展青年志愿服务项目的过程中,基层单位可以先在网上征求服务事项以及方案建议,然后再进行线下集中式的服务,最后以线上图文、短视频等形式加以呈现,既扩大了活动影响力,又增强青年的成就感和认同感;形成一种内容上的协同机制,可以有效防止线上空转和线下孤立现象。
四、以机制保障为支撑,形成“双阵地”协同运行的长效模式
“线上+线下”双阵地的可持续运行,离不开制度化和机制化保障。基层单位应将双阵地建设纳入青年工作整体规划,在组织架构、人员配置和考核评价等方面给予明确支撑。从机构设置上设立网络宣传组和线下活动组,并做好职责分工、相互协调。从运作管理方面建立活动操作指引制度、网络发布管理制度等以保障线上信息的质量和线下活动的安全性;从考核方面将青年职工参与情况、效果及满意度列入年终绩效考评中,杜绝重形式、轻实效。基层单位可以建立“网上活跃度+现实参与度”等青年工作的量化考核标准,以衡量工作成效并加以改进提高。通过机制化运行,“双阵地”逐步由阶段性探索转向常态化实践,青年凝聚工作也在稳定推进中实现提质增效。
五、结语与展望
总之,在“线上+线下”双阵地中开展工作是解决当前基层单位青年接触不到、参加不起来、凝聚不上去的有效途径。“线上”阵地可以做到点对点的传播与沟通交流,“线下”阵地可以让青年感受到温度并主动参与到其中,线上线下阵地的内容策划、运行模式及考核标准相辅相成地推进,切实增强了工作的实效性。经验表明,“双阵地”的建设只有从青年的真实需求出发,把思想引领、服务成长、活动开展结合起来,才能防止“双阵地”流于形式,切实起到凝聚青年、服务青年、引领青年的作用。
面向未来,在基层开展“两个阵地”的建设中,还需要加强数据支持和精益化管理,提高线上阵地的分析和服务能力;不断拓宽线下阵地的开放性和共享性,增加青年自主参与的空间。“线上+线下”阵地只有不断完善机制、优化内容、拓展应用,才能在新时代为基层单位凝聚青年力量、激发青年活力提供有力支撑,保障单位稳定健康发展。
作者单位:太原化学工业集团
土地资源管理分公司