搬家来到新小区，小区物业人员的服务态度令我十分满意，彬彬有礼、恭恭敬敬不说，每日里微信群都有温馨提示：什么今日有雨出门莫忘带伞啊，什么天气晴朗适合户外运动啊！那叫一个体贴、一个温暖，与我之前的那个小区物业形成了鲜明对比。之前的那个小区物业，不仅卫生搞得马虎，服务态度也非常差劲，甚至辱骂业主；后来惹了业主们的众怒，还没到期就被换掉了。当然，新小区物业服务好也是有成本的，那就是物业费比较高，是原来的三倍多。我想，高就高点吧，谁让咱享受这高档的服务呢！
　　在新小区住了两个月，就发现了几个小问题，比如楼道上的石砖，有几块没有铺实，走在上面叮当作响，不但吓一跳，还容易崴脚。于是在微信群里上报给小区管家，答曰：正在联系施工队，有时间马上过来处理。再比如小区门口的保安，开大门比较慢，每次开车出去都要等上一到两分钟，耽误时间不说，还浪费汽油。提出建议，希望物业给予整顿。管家回答得非常干脆，立即整顿。然而，整顿的结果是看大门的保安很顽固，过后仍旧我行我素。于是，许多业主嫌麻烦，干脆就将车停在外面，不进小区了，这样做的结果就是小区停车位，有一多半都空了下来，卖不出去，是不是有些顾此失彼呢！
　　小区路头有两个死角，经常有电瓶车在此发生刮蹭，向物业提出希望加两个反光镜。物业人员回答：已上报有关领导。小区活动室建成已三年，但仍不投入使用。小区老年人只能在室外娱乐，反映给物业人员，回答：已上报有关领导……
　　总之，物业服务人员的回答非常干脆，声音也非常甜美，但办事效率却不敢恭维。
　　如今，业主们依旧行走在叮当作响的石板路上，每日看保安的心情进出大门，路遇拐角小心再小心；晚饭后，大爷大妈自带灯具板凳到楼道里去打扑克……这样的“高档”小区，让外人窃笑不止。他们笑超高的物业费，笑物业人员“温馨”的服务！
　　小区里有一块很大的牌匾，上写八个大字：兑现比承诺更重要！时间一长，那字迹有些模糊了，尤其是后面“更重要”仨字，像是被人故意抹掉了。
　　唉！我真的希望新小区不要再像旧小区一样被淘汰啊！

□刘江龙