系国内第一部由地方政府发布的此类规范

　　本报讯（记者王旻）近日，《太原市城市运行管理服务平台立案、处置和结案规范》（下称《规范》）由太原市政府办公室正式发布。
　　作为国内第一部由政府发布的城市运行管理服务平台立结案规范，其主要亮点体现在：一是《规范》增加了城市管理处置问题涉及的国家、省、市地方法律法规、政策性文件，为城管问题的依法处置提供了法律依据。二是根据全市事业单位改革一些机构调整后的职责，对城市管理各类问题责任主体进行重新明确，完善了延期缓办标准，为城管案件准确派遣和高效处置提供了制度保障。三是根据国家住建部、省住建厅提出的“实现城市运行管理服务平台市县全覆盖”的目标要求，增加了对太原市属“三县一市”城市管理问题处置时限的要求，为实现全市域城市管理精细化目标奠定了基础。四是参照国家标准，对涉及城市管理事件、部件大类名称、类别划分进行了规范化、标准化的修订。五是结合城市运行管理实际，对“社区食堂”“城市驿站”“街巷管理公示牌”“SOS紧急报警点”“文物建筑标志牌”“烟头收集器或灭烟处”等大量城市新增部件，以及新出现的“违章开设道口”“私设地锁、阻车桩”“光污染”“违法燃放烟花爆竹”“垃圾未分类”“高空坠物”“违规养犬”等事件类别进行扩展、增设，对“供水管理”“供电管理”“供气管理”“供热管理”“公交运行服务”“客运管理”等进行重新归类。六是增加了对信息采集工作的要求，有利于提高全市城管信息采集工作效率和质量。
　　据了解，该《规范》历经一年多时间起草编制，面向65家二级平台广泛征求意见，反复修改完善并最终出台，为进一步规范管理服务平台运行标准，构建职责明晰、及时高效、结果满意的城市管理体系奠定了基础。