本报讯（记者翟红绒）“不断完善工作机制，有效维护农民工合法权益。2021年以来，累计接待农民工来访160批385人次，发督办函20次，召集协调会30次，化解率达到90%以上，成效明显，得到群众好评。”1月10日，省信访局网络电话投诉受理办公室主任赵广迪介绍道。
　　始终坚持为民情怀，畅通绿色通道。省信访局加强和完善人民信访工作的重要思想和“三到位一处理”的工作总要求，把农民工反映的事当大事、当要事、当家事，切实抓紧抓好；成立工作专班，具体负责拖欠农民工工资信访事项的受理办理、协调处置、跟踪督办等相关工作；从严落实首接首办责任，开通拖欠农民工工资问题绿色信访通道，对农民工反映的欠薪问题，根据个性情况，按照“急事急办、特事特办”原则，及时推动妥善解决。
　　强化宣传引导，定期研判形势。通过新闻媒体、宣传手册、移动互联网等方式，省信访局一方面引导群众提高自身保护意识、规范务工理念，另一方面引导企业明确应负责任、理清利害关系，营造良好治欠护薪氛围。每月、每季度对拖欠农民工工资问题进行分析研判，特别在春节期间，采取口头提醒、发函预警、会议部署等方式，要求各级各有关部门积极主动防范，做好农民工信访诉求处置化解工作，维护好农民工报酬权益。
　　多措并举发力，保障农民工权益。对转办、交办、督办及经会议协调的拖欠农民工工资信访事项，由首接首办责任人或牵头负责人，一盯到底，通过电话督促、发函督办、实地督导等各种方式推动，直到问题彻底化解。坚持“以真情真心真金白银化解信访问题”，明确“谁家人、谁家事、谁在办、怎么办”，多措并举展开工作。
　　今后，他们将坚决落实持续聚焦农民工工资拖欠问题，千方百计把群众的合理诉求解决好、把群众的合法权益维护好、把拖欠农民工工资问题化解好，为全省经济社会的和谐稳定作出应有贡献。