桃林沟果蔬市场是阳泉市最大的综合性大型农产品集散交易平台,人财物流动性大、外地人口多。针对此情况,市公安局党委坚持以优化营商环境为着力点,要求郊区公安分局全力强化市场治安管理工作,加强警企联动配合,在短时间内新建起了桃林沟果蔬市场警务工作站。该站设有户政服务、交管业务、接警受理3个服务岗位,承担着市场内24小时接处警及日常矛盾纠纷调解、治安巡逻防控等工作,切实将警务工作前移,实现就地接警、快速处置,及时为客商化解矛盾纠纷,解决实际困难,精准服务企业的延伸链,全面助力优化市场营商环境。
守护前移
织密市场“防控网”
桃林沟果蔬市场警务工作站以平安市场建设为着力点,强化“科技+传统”的巡防工作机制,织密市场“防控网”,全力守护辖区平安。
该局坚持科技引领,通过科技手段支撑,统筹开展视频巡查、巡逻值守等工作,一旦发现有治安隐患,第一时间向商户发出远程安全提醒,同时安排巡逻警力和安保人员前往处理。桃林沟果蔬市场警务工作站坚持群防共治,整合市场保安和部分商户组建巡防队,有效构建起巡逻防控机制。3月份以来,该站已及时处置各类隐患27起,切实提升了商户及群众的安全感和满意度。
矛调前置
筑牢警网“融合墙”
桃林沟果蔬市场警务工作站借鉴社区网格化管理的经验,结合市场管理体制和功能区,划分成10个区域和5个网格,实现警务和市场管理一体化运行,采取建立微信警网联动群、通过实地走访商户、日常巡逻等方式,开展治安隐患排查、反诈宣传等工作。坚持矛盾摸排同步前置,认真落实“首调责任制”,将各类纠纷就地受理、就地调处、就地化解。
桃林沟果蔬市场警务站还充分发挥党建引领作用,与老余调解工作室有机融合,依托流动党支部,为8个党员经营示范岗挂牌,切实将基层党组织的政治优势、组织优势转化为治理优势,进一步提升了警网融合的管控效能。
服务前伸
搭建警民“暖心桥”
群众体验一小步,服务暖心一大步。桃林沟果蔬市场警务工作站坚持创新和发展新时代“枫桥经验”,牢树“服务不缺位”的工作理念,进一步深化“放管服”改革,优化办事流程,不断前伸服务“触角”,为商户和群众提供心贴心的便民服务,实现了2类5项户政业务通办,16项交管业务一站办理,机动车驾驶证、行驶证补换领业务立等立取,切实解决了过去群众办理业务多头跑、耗时长等问题,打通便捷服务群众的“最后一米”。
桃林沟果蔬市场警务工作站购置了身份证拍照申请一体机,该设备具有自助拍照、受理、指纹采集、人脸识别、签名、打印回执等多项功能,并开通了微信、支付宝付款,群众根据办理流程提示操作,使用简单、方便、快捷,完成身份证申领最快仅需3分钟,极大地便利了市场从业人员和周边居民。
桃林沟果蔬市场警务工作站的建立,是全市公安机关创优营商环境、保障全市人民“菜篮子”的重要举措,全市公安机关将扎实做好便民利企、安商护商实事,让市场主体激发更大活力。
本报记者孔维佳 通讯员史丽莉