忻州市司法局不断创新微信公众号在线服务模式

　　本报讯（通讯员张小平）近年来，忻州市司法局秉持“发展是硬道理、业绩是新担当、交账是军令状”的工作理念，严格落实市委、市政府数字政府建设决策部署，不断创新实践运用，取得了阶段性成果。
　　按照数字赋能、服务支撑的思路，市司法局聚焦群众普遍关注的“热点大事”，紧盯牵肠挂肚的“细微小事”，尽心尽力解好急难愁盼题，用心用情办好烦心揪心事，持续优化政务信息化建设。该局多次召开会议进行专题研究，把着眼点放在加快补短板、强弱项、提能级上，通过集体讨论、调查研究、征求意见等形式，精准施策，对原有信息化项目进行整合，既节约财政资金，又提升工作质效。2022年11月，该局整合法律服务信息化平台，对微信公众号进行全新改版，着力打造指尖上的“法治便民超市”。忻州市司法局微信公众号现有消息、视频号、服务三大板块，分为政民互动、普法红包、法律服务三大类、互联网+督查、党史学习教育、局长信箱、官方网站、法律法规数据、案例库、智能咨询、在线公证、会前学法、法律服务信用平台十大功能。“消息”板块内容涵盖法律法规、党建、司法行政系统动态等。“视频号”分为普法小剧场、普法小课堂、法律常识、普法剧、普法宣传、法律知识、未成年人保护法、民法典等栏目，针对不同群体需求，及时更新。“法律服务”栏目更为丰富，可在线免费智能咨询、政策宣教、公证申请、查阅法律法规等。为巩固提升成果，深入贯彻新发展理念，不断在构建新发展格局中找准定位、担当作为，该局积极推进“当下改”与“长久立”，建立健全常态长效管理机制，并常抓不懈，取得了阶段性成效。“法治便民超市”呈现出特点鲜明、类型多样、富有创新、成效明显等特征，被越来越多的人所接受、信赖、推广。值得一提的是，“忻州司法”微信公众号上开通了“在线公证业务”，公布19项公证事项材料清单和办理流程，不断满足人民群众“尽快办”的实际需求。当事人可在线申办69项公证事项，以零接触的形式解决了当事人的办证难题，以零跑腿的方式缩短办证时间，提高办证效能，将公证服务窗口前移，实现当事人足不出户即可完成咨询、预约、材料预审等环节，现已远程在线办理公证案件120余件。近一年来，市司法局微信公众号发布信息2850篇，阅读量为27.95万人次，视频号发布306个视频，阅读量4364.6万人次。
　　忻州市司法局从解决问题、完善治理等层面出发，在深谋远虑中找准对接点，在调查研究中畅通结合点，在狠抓落实中扭住关键点，集各类法律服务资源于一体，做到公共法律服务数字化全覆盖和一站式掌上办理，做好群众牵肠挂肚的“民生大事”和天天有感的“身边小事”，用自己的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”，用营商的“优化指数”换取社会的“和谐指数”，用举措的“精细指数”换取企业的“增长指数”。该局通过充分运用现代化信息技术，让数据多跑路、群众少跑腿，努力为忻州打造有特色、有魅力、有品质和生产生活性价比最优的精品城市提供高质量法治保障。