长治市公安局潞城分局五里后派出所打造智慧警务新格局

　　近年来，长治市公安局潞城分局五里后派出所结合实际，推出了“平安码”智慧新警务，主码下设“安全码”“矛调码”“暖心码”三个子码，实现了基础信息一体化采集、数据资源一张网共享、智能化运用一站式服务，为社区警务插上智慧的翅膀，让群众感受到极大的便利。

“安全码”中强安全

　　“派出所依托综合指挥室，每周定期对‘平安码’收集的各类警情数据和治安隐患信息进行梳理汇总、分析研判，有针对性地向民警辅警推送预警信息、明确防控重点、清晰工作顺序，有效支撑派出所妥处警情、主动防范和及时打击。”五里后派出所所长何锋介绍。
　　11月3日，辖区业主通过“安全码”登记上报了一名租房人员信息。民警通过核查研判，发现该人员系涉嫌诈骗的网上在逃嫌疑人，当即将其抓获归案。
　　针对辖区小区较多、人员密集的特点，派出所依托综合指挥室和“平安码”等信息系统，深度融合社会治理大数据和警务大数据，实现小区范围内人员管理、治安防控、便民服务的智能化升级。
　　“用工人员扫码上传，把好审核关；消防器材到期提前提醒，把好消防关。同时，民警还会定期上门检查，安全感十足。”某物流园区负责人感叹。同时，五里后派出所强化警企联防，推行警企联络官制度，由派出所所长和社区民辅警担任警企联络官，常态化深入包联企业开展服务，大幅降低了企业及周边区域的发案率。

“矛调码”里化矛盾

　　今年10月，辖区居民李某通过“矛调码”反映其居住的小区楼下压面铺机器噪音太大。收到信息后，民警发现该矛盾已持续一个月，于是通过后台将该矛盾纠纷标注为“黄色”，并迅速介入解决，避免了矛盾进一步升级。
　　派出所为辖区9名社区民辅警开通“矛调码”后台相关权限，实时接收群众上传的各类矛盾纠纷信息。同时，对信息进行评估研判，实行矛盾纠纷“三色管控”机制。即按照风险等级将矛盾纠纷划分为简单、一般、疑难三个等级，分别用蓝色、黄色、红色进行标注，切实做到辖区矛盾纠纷提前发现、提前介入、提前化解。

“暖心码”上赢民心

　　“用起来很便捷，也很好懂。”这是辖区群众在使用“暖心码”办理业务后的普遍反映。五里后派出所主动适应辖区群众对公安服务的新需求，采用“暖心码”在线上接受预约，积极为群众提供方便。
　　结合辖区实际，派出所服务窗口推出“节假日预约办、工作日全天办、老年人上门办、上班族错时办、证件急用加急办”的线下“五办”便民服务新机制，窗口民警辅警随到随办、全天不打烊。
　　在日常工作中，五里后派出所民辅警坚持定期走村庄、到小区、入企业、进家户的“背包警务”，常态化开展警务恳谈和上门服务，让每一名民辅警和网格员都成为流动的服务窗口。

　　本报记者杨瑾