——太原市文庙派出所贯彻落实“人民至上”理念工作小记

　　“没想到，派出所还给办证群众备了‘衣帽间’，这也太暖了。”8月30日一早，太原市公安局迎泽分局文庙派出所户籍大厅内，带着3岁的儿子一起来拍证件照的李女士收获了惊喜。
　　为了拍出满意的证件照，李女士当天特意打扮了一番，还特意和儿子穿上了白色亲子装。不料，刚迈进户籍大厅表明来意，就被民警告知“衣服颜色太浅、眼妆太浓，不符合证件照拍摄要求”。
　　灰心的母子俩正准备“打道回府”，却被笑盈盈的民警一把拉住：“别急，着装问题咱当下就能解决。”
　　随着民警的指引，母子俩竟在户籍室里看到了一处“衣帽间”，里边还配备了梳子、玩具、卸妆油、小发夹、多色外套等整理仪表的物品。不一会儿的功夫，成功“换装”的母子俩，美美地拍完了证件照。
　　“照得还挺好看哩。”李女士看看照片里身着粉色古风外套、温文尔雅的自己，再看看套着牛仔马甲、眉开眼笑的儿子，心满意足地感慨道。
　　“今天是我所‘衣帽间’升级的第一天，很高兴能为李女士母子排忧解难。”文庙派出所民警赵彬雯告诉记者。自7月底“衣帽间”诞生以来，该所民警就根据群众所需，不断完善着这一角的“多样性”，及时予以升级改造。
　　“这是我新带来的玩具熊，它已经成功安抚过四五个前来拍照的小朋友啦”“这两件带盘口带刺绣的中式上衣，是我从家里‘薅’来的，出镜率特别高”……户籍室里，民警向记者介绍着“衣帽间”背后的故事。
　　“又洗了一遍！按所里的要求，给群众上身的衣服必须定期清洗、熨烫。”交谈间，民警梁智昊赶来将两件干净整洁的外套挂进了男装区，并笑着说道。
　　为了全方位给群众提供贴心服务，文庙派出所民警集思广益，既考虑到了不同年龄段、不同性别的着装风格，还努力兼顾着广大群众的爱美之心。记者了解到，身份证照片拍好后，群众如果不满意，还可以申请重新拍摄两次，择优留存。
　　小小的“衣帽间”，温暖细腻又亮眼，这样暖心的点子从何而来？
　　夏季是户籍窗口的“旺季”，办证群众络绎不绝。民警在工作中发现，因不了解证件照拍摄要求等原因，有人因着装（妆）问题需要回家“整改”，有人因照片“不好看”而留有遗憾，有人因孩子哭闹不配合而焦头烂额……一张证件照竟成了群众的麻烦事。
　　“党的二十届三中全会通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》，把‘坚持以人民为中心’作为进一步全面深化改革必须贯彻的重大原则之一，强调老百姓关心什么、期盼什么，改革就要抓住什么、推进什么。我所民警闻令而动，群策群力，第一时间聚焦证件照背后的烦恼，对症下药，‘衣帽间’由此而生。”文庙派出所教导员任晓玲说道。
　　小小“衣帽间”，尽显为民情。在为民服务的路上，文庙派出所将永不止步……

本报记者高洁