本报讯(记者宋建峰 通讯员李雪峰)为进一步优化旅游环境,维护游客和旅游经营者的合法权益,促进旅游业的健康发展,日前,浑源县司法局在恒山景区举行了“恒山景区旅游纠纷调解工作室”揭牌仪式。
近年来,依托北岳恒山、悬空寺等著名景区,浑源旅游市场持续火热,旅游人数持续走高,旅游纠纷数量也有所增加。为充分满足游客快速、一站式解决纠纷的实际需求,依法保护游客及旅游经营者合法权益,该县司法局成立“恒山景区旅游纠纷调解工作室”,负责接待来访游客、提供法律咨询、矛盾纠纷排查化解及法治宣传等服务。该工作室由县司法局派驻调解员,并邀请律师为调解工作提供法律支持。工作室将坚持依法调解、公平公正、自愿平等的原则,通过耐心细致的工作,化解旅游纠纷,促进社会和谐。