——长治市武乡县监漳镇“老宋调解室”工作小记

　　“要不是人家老宋前前后后跑断腿为两家说和，这个事就结成个‘死疙瘩’了，周围邻居也安生不了。”
　　“老宋说得合情合理，咱就按人家说的和解吧。”近年来，在长治市武乡县监漳镇辖区，“有事找老宋”已经成为当地人的口头禅。为实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，2023年，以监漳司法所所长宋建飞个人名字命名的“老宋调解室”成立，从事多年人民调解工作的老宋发挥着土生土长“区域明星”人熟、地熟、情况熟的天然优势，把群众矛盾及时化解在家门口，成功调解了大量矛盾纠纷，涵盖邻里纠纷、婚姻家庭纠纷、土地纠纷、劳动纠纷等多个领域，调解成功率达到98%以上。“老宋调解室”成为当地群众信赖的矛盾纠纷化解终点站，也成了群众心中最信赖的说理地儿。
　　在“老宋调解室”，每一起纠纷都带着浓浓的乡土气息。这里没有复杂的程序，却用最质朴的方式，解开了村民心中的千千结。
　　某村的李、王两家，因王某家误将牛放入李家的玉米地里，造成李家地里新长出的玉米苗损毁，无法再继续生长。两家人为了赔偿问题，从吵架到动手，多次发生矛盾。老宋得知此事后，经仔细了解情况，详细查阅有关方面的法律知识，从法、理、情三方面对双方进行释法说理。通过多次耐心调解，双方终于化解了矛盾，达成调解协议，有效避免了矛盾激化升级。
　　“我辛辛苦苦打工攒下的钱拿来盖新房，谁知这房子刚盖好，发现盖房子用剩下的砖出现质量问题，我担心我房子也有问题啊……”一天，村民张某到“老宋调解室”哭着跟老宋诉说自己遇到了难题。原来，张某在某砖厂购买了一批砖块用于自建的房屋，房屋建成后，张某发现剩余的砖块出现粉化问题，便认为用同一批砖块所建的房屋也存在安全隐患，因此要求砖厂负责人对其进行赔偿，但是砖厂负责人一直推诿，不予赔偿。老宋了解情况后，第一时间到张某家进行实地查看、走访调研，依法依理对砖厂负责人进行耐心劝导、分析利害，并将责任分解，最终双方自愿达成协议。
　　在老宋看来，乡村调解靠的不仅是法律条文，更是对乡情的理解。多年来，他深入基层了解矛盾纠纷的实际情况，现场办公、现场调解。因武乡县是红色老区，老宋在调解纠纷中注重运用红色故事引导法、红色精神激励法，让本来就具有红色基因的乡土群众不忘历史、传承精神，不计前嫌、握手言和；如遇重大疑难案件，他会运用“五长联合”（由公共法律服务站站长、司法所所长、法庭庭长、公安派出所所长以及村委会主任组成的调解小组）工作法有效地整合各方资源，织密乡镇基层矛盾纠纷化解网，就地就近化解各类矛盾纠纷，切实维护群众合法权益。调解成功后，他还会定期回访，防止矛盾反弹。
　　“在农村，很多矛盾都是鸡毛蒜皮的小事，但处理不好就会变成大事。”老宋常说，“咱们调解，就是要把话说开了，把心结解开了。”
　　老宋以他的真心和宽容、耐心和细致，架起了与村民心灵相通的连心桥，筑起了维护农村稳定的第一道防线。老宋还带领调解员利用镇村两级阵地，通过制作法治文化宣传栏、走进农村法律图书室等灵活多样的形式和手段，向群众普及法律知识。同时，定期带领法律顾问、免费法律咨询值班律师深入农村为群众提供法律服务、化解矛盾纠纷、办理法律援助、开展法治宣传，促进了当地法治文化建设和社会文明进步。
　　在这间充满烟火气的调解室里，老宋书写着乡村治理的温暖篇章。每一次握手言和，每一个重归于好的故事，都诉说着乡村社会的治理智慧，更见证着一位老调解员的坚守与担当。

本报记者张楠