2024年，山西省退役军人事务厅联合中国法律援助和司法行政英烈关爱救助基金会、中国人民解放军石家庄军事法院，在我省部署开展“法润老兵”（山西行动）专项行动。为有效促进退役军人涉法矛盾纠纷实质化解，我报开设“法润老兵”专栏，刊登“法润老兵”（山西行动）退役军人法律服务典型案例，充分发挥典型案例的用法普法、宣传教育和示范引领作用。
　　2018年，孙某与王某二人购买商品房（住宅），先后在某置业有限公司（房地产开发商）交付购房款共计38.2147万元，双方约定交房时间为2022年8月30日前。后受多重因素影响，某置业有限公司未能如期交房。
　　2023年6月，孙某、王某提交书面申请，以某置业有限公司未能按照双方合同约定如期交房为由要求退房。某置业有限公司同意退房，协助孙某、王某去某市房地产管理中心办理了退房手续，并承诺6个月后全额退还孙某、王某所交购房款。但是，双方没有签订解除房屋买卖的合同和退房退款的书面协议。
　　2023年12月，双方约定的6个月期限届满，某置业有限公司未能履行承诺，没有如期全额退还孙某、王某所交购房款。后孙某、王某与该置业有限公司多次交涉，要求全额退还购房款。某置业有限公司虽口头承诺退还全部购房款，但事实上一直拒绝履行还款义务，故双方发生纠纷。
　　因孙某与王某均是现役军人，属于双军人家庭，“法润老兵”专项行动更是专门把军人军属作为五类服务对象之一，对军人军属的涉法矛盾纠纷进行重点服务保障。在“法润老兵”小程序上接到孙某与王某二人的申请后，“法润老兵”专项行动项目办工作人员及律师志愿者第一时间与他们取得联系，就其纠纷诉求进行面对面会商，并按规定签署法律服务委托代理合同。
　　律师志愿者对他们诉讼请求进行明确，核对现有相关证据，就所有证据的真实性和有效性进行沟通，并指导当事人通过网络平台打印市房产交易服务中心出具的房产证明，用以证明案涉房屋已完成退房的事实，依据现有证据、案涉相关事实以及相关法律规定，拟写完成民事起诉状。2024年3月，律师志愿者向太原市迎泽区人民法院提交了民事起诉状。律师志愿者还积极向主审法官建议，希望借助人民法院调解平台实现诉调一体化，促进双方和谐化解矛盾纠纷。
　　经过两次调解，在律师志愿者努力下，孙某、王某顺利全额拿回全部购房款，从立案到拿回全额购房款，仅用了短短20天。
　　“非常感谢咱们‘法润老兵’这个平台！我们的购房款拖了一年多了，多次和开发商沟通，就是迟迟要不回来。后来了解到咱们这个平台，抱着试试看的态度，提交了申请。没想到，我刚登记半天你们就联系了我们，短短20天就帮我们拿回了房款，真的是太感谢了。”在赠送锦旗时，孙某、王某对“法润老兵”专项行动律师志愿者表达了真诚的谢意。

典型意义

　　本案是“法润老兵”专项行动公益项目受理的第一个案件，所以对服务对象诉求申请的快速准确反馈，直接影响着服务对象对我们所提供公益法律服务的切身感受。因此，在“法润老兵”专项行动实施开展的初始阶段，48小时之内完成与服务对象的第一次反馈沟通，成为“法润老兵”专项行动律师志愿者必须无条件完成的第一项硬任务。这一任务通过扎扎实实的一对一沟通服务，充分体现党和政府对广大退役军人的关心关爱。
　　要想高质效解决好本案所反映的问题，厘清矛盾焦点是关键所在。本案中，事实明晰、证据充分，只是因为某置业有限公司的主观因素影响，才导致双方发生矛盾纠纷。因此，“法润老兵”专项行动律师志愿者经研判后认为，本案不宜由人民法院“硬”判，而是最好能够通过诉前调解来和谐化解矛盾纠纷。“法润老兵”专项行动律师志愿者主动出击，将工作重心和时间精力放在某置业有限公司上，动之以情、晓之以理，经多方斡旋努力，最终推动本案得以圆满化解。
　　人之为人，安居乐业是基本追求。无数漂泊在外的奋斗者为了购买一套属于自己的房子，多数倾尽家财，有的甚至背上了高额的债务，但是房屋买卖中往往存在很多意想不到的“坑”，稍有不慎，就会好事变烦心事。本案中，现役军人孙某、王某就不小心踩中了这个“坑”。“法润老兵”专项行动公益项目将始终秉承再小的问题都承载着退役军人的切身利益，再小的案子也都关系着民生福祉、民心向背，全力促进军人涉法矛盾纠纷实质化解。

本报记者邢晓瑞