本报讯（记者袁慧芳）近期，山西农商联合银行太原管理中心组织开展“外塑形象、内练硬功”专项提升活动。活动中，该管理中心坚持以细促优、以小提质，从细微环节抓起、从服务短板入手，细化工作举措、压实工作责任，推动专项活动走深走实、落地落细。
　　班子靠前全域盯，压实责任。管理中心组建3支专项督导组，由中心班子成员带队督导，分片负责辖区机构及太原六城区。
　　条线统筹同向盯，闭环联动。围绕技能提升、作风转变、隐患排查等6个重点，统筹信贷、运营等职能条线，科学制订检查方案，完善配套实施细则，明确考核标尺、整改时限与责任主体，确保部门条线有效联动，形成合力。
　　实训强能靶向盯，以练促干。该管理中心将队伍建设作为专项行动的核心抓手，常态化组织全员开展岗位练兵、技能实训、专项比武活动。
　　择优树模示范盯，树立标杆。该管理中心开展示范网点、服务标兵、最美厅堂等评优创评活动，深度挖掘服务典型、培育先进样板。同时，加大先进典型宣传推广力度，引导全体员工对标先进、查摆差距、补齐短板，充分发挥标杆辐射、示范、带动作用。
　　严查陋习从严盯，集中整治。依托本次专项提升行动，该管理中心重点整治窗口服务态度生硬、在岗纪律松散、履职推诿扯皮等群众反映强烈的突出问题。对排查发现的服务乱象、违规行为坚持零容忍，严格落实限期整改、通报约谈、追责问责等举措。