本报讯 近日,晋城供电公司制定了新的投诉举报管理考核办法,并组织开展了2017年第一期优质服务专项教育培训,今年被用户提出服务投诉的13名直接责任人及班组(站、所)负责人接受了此次培训。组织被投诉责任人接受优质服务专项教育,是该公司强化服务考核、提升人员综合服务素质的一项重要举措。今后,晋城供电公司将根据投诉情况,定期、不间断开展优质服务专项教育培训,确保每一个被投诉责任人都能受到教育,加强管理,练好内功,坚持“四个服务”宗旨,促进优质服务水平持续提升,保持发展优势。 (朱旭东 宁静)
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