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第6版：综合
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运城农商银行总行营业部：开展手语培训

　　本报讯 近日，运城农商银行总行营业部特邀运城市聋哑学校手语老师开展针对聋哑人办理银行业务的基础手语培训。
　　在培训现场，全体员工精神饱满、热情高涨跟着手语老师用手指认真地比划着，从基础用语、数字到我行特色的柜面服务七部曲、业务受理基本用语，每个人在用心学着、记着。本次培训，营业部全体员工不仅初步掌握银行业务基础手语知识，而且体会到特殊客户群体对外交流的困难，为做好特殊客户群体服务增添了新保障。 （郝会霞）

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