本报讯 为了进一步提升柜面业务办理的统一性，规范性，实现运营工作的制度规范化、操作流程化、运营高效化的工作目标，寿阳农商银行于12月初分两批对140名柜员展开柜面业务操作新规程培训。
　　本次培训主要围绕柜面业务新规程涉及到的60项内容展开，采用“案例分析+技能提升+现场答疑”授课模式，把柜面人员日常操作中易混淆的知识点进行逐一梳理讲解。培训的讲师是在全行柜面业务骨干中抽调出来，经过晋中办事处统一培训，又开展试讲测试等程序竞聘脱颖而出的优秀干才。在整个培训过程中，紧贴业务实际的案例，精到准确的剖析，通俗明了的技能详解，耐心仔细的现场答疑，不仅有效地调动了参训人员的学习热情，更能使培训学习入心、入脑。培训结束后，总行运营管理部还组织全体参训人员进行了闭卷考试，检验培训实效，找准业务差距，实现柜员柜面操作水平的有效提升，进一步夯实了柜面服务的理论基础。 （白宏光 王峰）