本报讯 “做了十年会计，最大的感受是办税越来越简单方便，现在只要有台联网电脑，就能随时随地完成大部分涉税业务办理，再也不用来回半天去办税服务厅排队，省心省力。”近日，中国兵工物资华北有限公司的办税人员戎大姐说，她在太原国税直属税务分局的办税体验，经历了办税从“一直在路上”到“最多跑一次”乃至现在“一次都不用跑”的转变。
　　在太原国税直属税务分局办税服务厅，这里宽敞明亮，办税窗口秩序井然，拥堵和排队等候的现象已经很少看到，纳税人有序地坐在休息区等候叫号，随着导税员制度、一次告知制和首问责任制的扎实落实，纳税人对国税机关的满意度越来越高，获得感也越来越强。
　　办税服务厅还从方便纳税人轻松获取涉税资讯为出发点，将宣传链接和宣传内容制作成二维码，印制在宣传版面、工作台卡、宣传资料等醒目位置，纳税人只需用手机扫描二维码，就可以了解该局的各项服务渠道和举措，查看最新税收政策、下载表证单书，让纳税人一次性获知需要办理事项的全部流程，避免纳税人来回跑，反复问。
　　同时，该局还与太原市地税直属一分局开展联合办税服务，在国地税办税服务厅互设窗口，完善了6项合作事宜，纳税人办理业务只需要在一个窗口就可以全部办理，让纳税人感受到比过往更简单、更快捷、更专业的办税体验，真正实现了“进一家门、办两家事、三方共赢”。
　　尤其是在该局24小时自助办税服务区开通后，更是广受纳税人的好评。“什么时候有空就什么时候来代开发票，只要在自助发票代开机上点一点，就可以直接开出发票。”24小时自助服务区延伸了“8小时工作制”的服务时间，让纳税人来了就能办，真正做到了“最多跑一次”。
　　今年开始，山西晋菱汽车销售有限公司就从来没有去过办税服务厅申领发票，每次只需直接在网上办税平台提交发票领用申请时，选择“快递配送”，就由邮政速递在1日之内将发票送上门。太原国税直属分局负责承担全市邮政配送发票业务，随着网上申领发票邮政配送业务推广力度不断加大，截至目前，该局已为25876户次纳税人办理邮寄发票业务，累计配送发票78.5万份。
　　近日来，随着太原国税与11个银行合作设立银行自助办税服务网点，“十分钟自助办税圈”逐步形成，纳税人可以就近自助办理领取发票、代开发票、自助缴税等涉税业务，真正实现了办税服务零距离。
　　“现在大家都是走‘网路’，少跑甚至不用跑‘马路’。路途远、办税难已经成了过去式，让企业一心一意把精力放在经营发展上。”太原国税直属分局纳税服务科科长苏湘玉说。 （王 晔）