本报晋中消息 为提升客户体验，满足客户差异化、个性化服务需求，晋中开发区农商行依托智能设备、数字媒体、人机交互技术，全力打造“人智+机智”相结合的智慧银行。
　　在该行，先进的智能机器人为客户提供分区引导、业务咨询、精准营销、休闲娱乐等金融服务。智能叫号系统是一个集业务分流、客户识别、排队叫号为一体的系统，客户只需轻刷身份证，就能把个人信息传输到系统，大大节省了客户手工填单的时间。还有先进的智能柜员机为客户服务，客户只要和柜员机来一次指尖上的接触，便能自助完成小额存、取款、行内转账、修改密码、余额查询、补登存折、信用卡还款等11种业务类型。为客户提供“一站式、自助化、智能化”服务，大大缩减了客户的办理业务时间，同时也为客户带来良好的体验和贴心的服务。此外，有先进的智能售卖机为客户服务，客户可以通过二维码、闪付、支付宝、刷卡等现代化支付方式买到打折的食品和饮料。（孔繁艳）