7月20日，骄阳似火，阳光炙烤着大地。但对于太原市富力城的办税人员王女士而言，这一天，她在新挂牌成立的太原市杏花岭区税务局只花了两个小时就顺利办完所有涉税事项。比国税地税合并前，节约了一天时间。前所未有的高效的办税效率，把天气炎热带给她的焦躁情绪一扫而光。
　　“以前每次办税如果遇到征期，不管是国税还是地税的纳税人都非常多。一旦早高峰或者排队耽误了时间，有时甚至要花一上午时间去办税。不仅如此，每次至少要安排两天时间，分头去国税和地税办理。现在国税地税开始一门办税后，只需要跑一次就能办完。办税大厅的便民服务非常便捷，网上办税很方便，我们的工作效率也大大提高。
　　凉风习习、窗明几净，繁忙的办税窗口秩序井然……在新成立的太原市杏花岭区税务局办税大厅里，网站、微信公众号呈现改革新气象，各类标识清晰统一、功能区域布局合理，24小时自助办税厅办税设施规范陈列，工作人员着装整齐、精神抖擞地迎接前来办税的纳税人……
　　记者看到，以往要马不停蹄地奔波在国税和地税两个单位办税大厅的纳税人，如今，在一个窗口就能办完所有业务。“一厅通办”“一窗通办”的机制，让26个涉税窗口的工作人员“内转外不转”，让纳税人有了更多的获得感和幸福感。
　　“国税和地税合并后，为了让纳税人有更好的体验，我们对管理和服务的要求更高了。想尽一切办法提高效率，让纳税人真正有获得感和幸福感，就是我们的目标。”太原市杏花岭区税务局办税大厅主任张跃说，目前，所有的系统都是“一人一机双系统”，根据纳税人要办理的业务对两个界面随时切换调整。在合并之前，办税服务大厅所有工作人员都进行了为期一个多月的高强度上岗培训，培训内容主要针对熟练应用两个系统，掌握国地两税所有的业务等，一切都是为了提高服务效率。
　　据了解，太原市杏花岭区税务局大力推进办税服务厅资源整合和功能优化升级，做好社保费和非税收入的征收管理准备工作，在线下和线上持续为纳税人和缴费人提供更加优质、高效、便利的服务，切实减轻办税负担，降低办税成本，及时回应纳税人和缴费人，不断提升他们的获得感和满意度。
　　“进一个厅，到一个窗，取一个号，送一套资料，公司的税务登记注册就完成了！”“只登录一个网站界面，增值税主税和附加税一次申报成功，再也不用国税、地税两个界面来回切换了！”
　　纳税人小张在太原经营着一家广告公司，他对新机构成立后网上办税的便捷赞不绝口，“以前进行网上申报需要登录两个网站，进行两次申报操作，现在只需使用一个系统、登录一个网站、进行一次操作、报送一份报表，就可以顺利地完成网上申报，工作效率大大提高了。”
　　中车置业副总杜刚对新成立的税务局很是满意，他说，从纳税人的角度来说，将来的纳税成本会有所降低。以前国税和地税信息不兼容，分头报税，接受检查和稽查也是分头检查，合并后会有效降低纳税成本；同时也大大提高企业办税效率；降低纳税风险，以前执行和管理的标准不是很统一，将来管理标准和执法尺度、办税流程都会统一，政策解读口径和执行标准也会统一。标准统一、办税快捷、服务优质的机构，我们企业也分享到了国地税合并机构改革的红利。

本报首席记者 郝薇