前不久，中国贸促会研究院国际贸易研究部主任曾预计，随着互联网和传统零售巨头频频出手，无界融合将成为2018年零售创新最大的特点。
　　事实上，在我们的生活中，无界融合已经悄然来到我们身边。在购物中心里吃大餐、看电影、泡书吧、玩游戏……在桑拿中心上网冲浪、吃饭、K歌、打电动……如今，在超市里也可以满足去菜场买菜、去餐厅吃大餐这两种功能，时代的进步，让我们应接不暇。
　　根据预测，在新零售时代下，我们深切感受到消费者在购物中的三大变化：创新技术应用越来越广泛，比如智能支付、智慧物流，尤其是借助人工智能，技术对零售的创新驱动力将更强，带来的应用范围会更广。
　　在太原市五龙口街与经园路交叉处，金虎便利开了山西首家无人便利店，在这里，24小时无人便利，24小时营业、各种高科技、多项专利智能结账设备让人惊叹。以2017年火热的无人店为例，原来以小型的便利店为主，2018年可能会有一些新探索，延伸到规模较大的“无人超市”：即移植无人便利店的模块技术，引入智慧型购物车，打造“有人+无人”的新业态等。对老百姓而言，以后逛超市不仅更方便，还更有趣。
　　其次，创新表现形式越来越多元，从零售+餐饮，延展到零售+餐饮、文化、儿童教育、体育等。只要是能增进体验、增加乐趣，任何形式的业态混搭都将有可能出现在消费者面前。
　　最后，创新主体类型越来越丰富，消费者接触到的新业态、新产品、新服务，很有可能出自一些原来不做零售，而是通过技术创新推动的企业。