近年来，随着城乡社区治理体制更加完善、城乡社区治理能力显著提升，居民对自己所在社区生活状态的关注和认同感越来越强烈。在此背景下，社区新闻作为新闻报道一个重要领域，以“你家门口的新闻”来细分受众，凭借更加贴近百姓、贴近生活的特点，受到社区居民读者喜爱。
　　当前，社区治理面临新的任务要求。加强社区治理体系建设，推动社会治理重心向基层下移，发挥社会组织作用，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。对社区新闻来说，要在新时代社区治理中发挥更好作用、提升报道水平，必须坚持以人民为中心的创作导向，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为出发点和落脚点，坚持以民为本、以人为本。要把社区新闻报道同教育引导人民群众结合起来，同提高素养结合起来，多宣传报道人民群众的伟大奋斗和火热生活，多宣传报道人民群众中涌现出来的先进典型和感人事迹，丰富人民精神世界，增强人民精神力量，满足人民精神需求，实现“团结人民、鼓舞士气，成风化人、凝心聚力”的目标。
　　社区新闻报道以人为本，要更多讲述平凡人经历的不平凡事，宣传时代新人、好家风好家训，褒扬慈行义举，强化社区文化引领能力。笔者曾报道过太原市迎泽区铁匠巷社区一位八旬老人的事迹。老人年轻时曾帮人拉扯大三名子女，到了晚年，孩子把她接回家赡养。几年前，当笔者得到这个线索时，深知这段“母子情”的不同寻常。采访中，老人含着热泪讲述了自己和其中一名“儿子”玉玉的故事。原来，老人不能生育却喜欢孩子，一直将玉玉照顾到十六七岁。等她老了，玉玉拉着她的手说：“妈，跟我去住吧！”一间两居住房，老人住单间，儿子、儿媳和17岁的孙女挤在另一间房内。每天早晨，玉玉都会帮老人倒尿盆。提及这段母子情，老人感动得像孩子一样大哭。榜样的力量是无穷的。老人的善良有爱、玉玉的知恩图报，感染了社区的左邻右舍。同一大院里，涌现出照顾九旬丈母娘的好女婿、冷风中苦等失主两小时的居民……一个个平凡却感人的故事在社区群众中传播着、议论着，起到了极佳的宣传效果，传递了社会正能量。有人的地方就有故事。在社区，每天都有这样那样的事情发生。一件件看似平凡的小事，背后却是温暖的真情。社区新闻就是要挖掘“窗户”里的“大情小事”，讲述背后的深情故事，让左邻右舍向身边的时代新人学习，激发榜样的力量，让社区生活更美好。
　　社区新闻报道以人为本，要聚焦“社区情”，推进社区建设朝着更和谐更美好的方向迈进。在笔者看来，城市居民正从最初的“单位人”，延伸到现在的“社区人”。社区是构建城市的细胞，社区是人们生活居住的核心，人在社区里的活动越来越丰富。加大对“社区情”的报道，有利于协调居民关系、促进社区矛盾预防化解，进一步增强社区的凝聚力，促进社会和谐发展。试举一例，太原市迎泽区海边街社区，是太原市最早开办老年饭桌试点的社区之一。2017年，该社区不仅解决了老年人吃饭难题，还在“老年饭桌”的示范带动下，形成社区的敬老风。大院里诊所的主治医师为贫困老人赠药、免费输液，为高龄老人等出诊不收钱；一家视光眼镜店的老板免费为60岁以上的老年人配老花镜；隔壁餐厅免费为低保户提供大碗暖心面……笔者在随后的采访中，以现场实录方式，对这些商户或居民的敬老故事多次进行详细报道，将这些居民身边的故事讲述给居民，带来良好的社会效果。
　　社区新闻报道以人为本，要传递居民身边的新鲜事。在太原市海边街社区，每年重阳节都要组织新颖的活动。比如笔者曾报道过的重阳节走红毯活动。身着西装领结的11位老人庆祝钻石婚，挽着穿着天鹅绒礼服的老伴，在《婚礼进行曲》的乐声中走上红地毯，朝上百名“居民粉丝”挥手致意，宛如明星般耀眼。这是老人们人生第一次走红毯。笔者和他们一样兴奋，详细采访报道他们的爱情故事，解析爱情“秘诀”，分享给读者。对“新鲜事”的报道，为社区居民及时提供了身边的新闻，也让新闻本身更具价值。
　　社区新闻报道以人为本，要瞄准社区生活的痛点、堵点。社区新闻与其他类型新闻一样，具有舆论监督功能。要充分发挥这一功能，从社区居民迫切要求解决和关注的问题入手，做好社区教育、社区卫生、社区就业、社区文化、社区环境、社区保障服务等方面的报道，传递居民呼声，帮助社区工作者和相关部门破解难题，推动社区治理水平提升，让居民生活越来越美好。例如，2012年，太原某社区居民反映，小区内天井中老鼠成群。笔者实地了解发现，这一问题是居民往天井乱扔垃圾的生活陋习所致。怎样帮助居民摆脱困境？笔者从报道现象、分析成因入手，展开系列报道。报道引起相关部门重视，在消除鼠患的同时，增加了卫生清扫次数，安装了防护网。通过标本兼治，彻底解决了问题。在社区新闻报道中，类似为居民解决供暖、供水等问题的例子还有很多。总之，社区新闻报道的生命力在于以人为本。新闻工作者一定要脚踩坚实的大地，扎根人民、扎根生活。我们报道的内容离不开人，他们可能是楼院长、热心居民，也可能是物业员工、看门房的大爷。同样，报道内容也离不开事，它们是居民身边的大情小事。坚持以人为本的理念，报道好“你家门口的新闻”，既是对读者的最好回报，也是媒体提升服务水平、践行社会责任的路径所在。 （作者单位：山西晚报）

马继玲