本报太原3月14日讯（记者 李若男）为更好服务客户，交通银行山西省分行探索服务模式转型，积极健全消保工作体系，努力打造客户有感的银行服务品牌。
　　该行严格规范合规销售。按照监管机构和总行要求，在所有营业网点设置销售专区，全部理财产品只可在销售专区完成销售，全行所有营业网点的理财产品销售专区内要安装电子监控影音系统，实现所有理财产品销售的全程录音、录像，切实保护消费者的知情权、选择权、公平交易权和财产安全权。积极开展消保宣传教育，采取“引进来、走出去”相结合的宣传方式，对内打造消保宣传教育专区，严格与销售宣传区分；对外积极组织开展消保宣传活动，侧重深入低净值人群以及对于互联网接受较快的青少年群体，在宣传内容上注重为弱势群体提供“适销对路”的金融知识，努力变“大锅饭”为“点单式”的宣教服务。
　　同时，以点带面，以品牌促进服务质量提升。在激烈的市场竞争环境中，打造服务品牌是与同业竞争、打造差异化服务的利器。下一步，该行将继续“以客户为中心”，以更高的标准要求自己，在多元的金融环境下，积极探索更快捷、更高效、更安全、更满意的客户服务体验，努力打造客户有感的银行服务品牌。