本报太原3月16日讯（记者 郝薇）3月14日，中行山西省分行高度重视金融消费者权益保护工作，紧紧围绕银行业消费者权益保护工作总体思路，开展了以“权利·责任·风险”和“以消费者为中心优化服务”为主题的金融消费者权益保护宣传活动，为广大金融消费者保驾护航。据悉，从2016年至2018年，该分行共堵截电信诈骗各类案件223起，帮助客户避免经济损失4457.65万元。
　　该行定制度，建立了消费者权益保护中心，牵头开展全行各项消保工作，健全消费者权益保护机制；积极开展金融消费者教育活动，大力普及现代金融知识，引导公众增强风险防范意识和法律意识，并在全省范围内开展了“金融与诚信”“普及金融知识，守住‘钱袋子’”“金融知识普及月 金融知识进万家”暨“提升金融素养 争做金融好网民”“防范非法集资宣传月”等多项专题公众宣传教育活动，增强消费者自我保护意识。
　　据悉，该行各营业网点同步开展了“多说一句话，保护金融消费者知情权”活动。在全行营造“保护金融消费者合法权益，保护金融消费者交易安全”的氛围，并在辖属各个营业网点张贴了重要风险提示，提高金融消费者风险意识，保护消费者的财产安全。